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Kundenbewertungen

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J
Jenny
1 Bewertungen1 Bewertungen
Rating of 1 out of 5 stars
April 26, 2022
Zunächst kann ich sagen, dass ich nach meinem ersten Termin sehr zufrieden mit dem Ergebnis war und mich grundsätzlich auch sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Leider war es nach dem Kauf meines zweiten Gutscheins so, dass wir einen Termin vereinbart haben der mir leider nicht abgesagt wurde, sodass ich zum ersten Mal vor dem Geschäft stand ohne, dass sich jemand im Laden befand. Im weiteren Verlauf habe ich bei dem danach neu vereinbarten Termin am Tag selbst (ca. zwei Stunden vor dem Termin) gefragt, ob dieser stattfinden würde, da ich nach dem ersten Mal etwas skeptisch war. Daraufhin kam dann die Nachricht ,Hey. Danke das du mir schreibst, alle Termine für die diese Woche sind abgesagt wir müssten einen neuen Termin vereinbaren. […]‘. Dies war wieder sehr enttäuschend, da ich erwartet hätte, dass nicht ich nachhaken muss ob der Termin stattfindet, sondern, dass mir der Termin bei besonderen Umständen abgesagt wird. Daraufhin haben wir einen neuen Termin vereinbart, der mir dann abgesagt wurde und verschoben werden musste. Der dann neu gewählte Termin wurde scheinbar nicht in den Kalender eingetragen, sodass ich letztendlich das zweite mal ohne Absage vor dem Geschäft stand und niemanden angetroffen habe. Nach meinem Hinweis, dass ich die letzten Ereignisse aus Kundensicht nicht sehr zufriedenstellend finde, wurden die Antworten leider immer etwas aufsässiger, sodass ich letztendlich zu dem Entschluss gekommen bin, den Gutschein zu stornieren. Ich finde es sehr schade wie es gelaufen ist und dass nur eine Floskel als Entschuldigung reichen musste, die direkt wieder mit den besonderen Umständen relativiert wurde. Ich habe grundsätzlich Verständnis für alles nur wäre es super, wenn man wenigstens eine Ansage bekommen würde und nicht wie bestellt und nicht abgeholt vor dem Geschäft stehen muss. Leider fühlt man sich als Kundin mit einem Gutschein von Groupon als Kundin zweiter Wahl, da im Verlauf des Gespräches immer wieder erfragt wurde, ob man nicht einen Gutschein gehabt hätte. Eigentlich sehr schade jedoch für mich keine Option mehr.
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M
Maike
2 Bewertungen2 Bewertungen
Rating of 5 out of 5 stars
Januar 20, 2022
Sehr nett und das Wimpernlifting ist auch sehr gut. Bin super zufrieden.
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D
Dagmar
2 Bewertungen2 Bewertungen
Rating of 5 out of 5 stars
Oktober 12, 2021
Super tolle Arbeit, sehr nett
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M
Melanie
2 Bewertungen1 Bewertungen
Rating of 5 out of 5 stars
April 8, 2021
Alles hat super geklappt! Das Ergebnis kann sich sehen lassen Da
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S
Sarah
1 Bewertungen1 Bewertungen
Rating of 5 out of 5 stars
Mai 2, 2022
Super liebe kompetente Dame
R
Rainer
3 Bewertungen3 Bewertungen
Rating of 1 out of 5 stars
Februar 26, 2022
Sowas hab ich mir nichtmal erträumen lassen, wie unhöflich diese Person einen Menschen scheinbar als Nur-Groupon Kundin "2.Klasse", die man mit abstrusen Begründungen auf die ich kaum eingehen brauche- mich nach 2 Monaten warten auf den Termin, 23:00 Uhr am Vorabend Vorziehung meines Termins auf den ich eingegangen bin, jedoch aufgrund von Personen auf den Schienen nach erster Bahnprognpose mit 45 Min Verspätung erst hätte wahrnehmen können- tatsächlich dann doch nur 10-15 Minuten. Das interessierte jedoch gar nicht, da die Dame während ich gutgläubig gelassen werde was meinen Termin angeht und sogar mitteilen konnte dass die Bahn sich nun doch nicht so immens verspätet telefonierte Sie bereits mit Groupon um aus dem vertrag zu treten da Sie scheinbar durch Umbaustress auf eine 2. Klasse Kundin mit Verspätung gerne verzichtet und sich Wichtigerem zuwendet. Die Begründungen die dann immer merkwürdiger wurden, gipfelten darin dass ich (von der harten Absägung erfuhr ich genau bei Ankunft nach 1, 5 std. Fahrt und 45 Euro Fahrtkosten weniger- was ihr bewusst war- in Gütersloh. Also ging ich um persönlich eventuell noch auf einen Grünen Zweig zu kommen zum Salon. Dieser war jedoch dunkel und abgeschlossen, die Dame hatte eine persönliche Klärung dann auch nicht mehr nötig. Juristische Schritte wegen Erstattung auch der Fahrtkosten und ganz einfach der Feststellung, dass ein solches Verhalten nicht zu billigen ist werden eingeleitet. Dies ist im Übrigen keine Drohung in dem Sinne wie Sie meinen gute Frau, sondern lediglich die Ankündigung juristischer Schritte als Konsequenz mich so derart zu behandeln.
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N
Natalie
1 Bewertungen1 Bewertungen
Rating of 1 out of 5 stars
Januar 5, 2022
Über die Qualität der Arbeit von Cheryna Beauty kann ich nichts sagen. Ich würde es gerne, doch dazu kam es mehrfach nicht. Die Art und Weise mit Kunden umzugehen ist sehr fragwürdig und zeigt die fehlende Professionalität eines Kosmetikstudios. Ich hatte insgesamt 3 Termine bei der Dame vereinbart. Zu zwei Terminen habe ich mir extra Urlaub genommen. Den ersten Termin sagte die Dame am späten Abend zuvor ab. Den zweiten Termin sagte sie wenigstens paar Tage vorher per WhatsApp ab. Sehr ärgerlich! Ich habe so 2 Tage Urlaub in Sand gesetzt. Dann bot sie mir einen dritten Termin an einem Sonntag an - ok...kein Problem, dann gerne am Sonntag. Ich war froh um jeden möglichen Termin den ich wahrnehmen konnte. Paar Stunden später sagte sie diesen wieder ab. Ehm...was soll das?...was ist das für eine Art und Weise? Hat sie keine Kunden nötig? Fazit: ich gehe lieber woanders hin...und zwar in ein Kosmetiksalon, indem man als zahlender Kunde geschätzt wird...ohne irgendwelche Psydo-Ausreden. Zum Schluss hat die Dame mich mit Sprachmitteilungen über Whatsapp bombardiert - ein NO GO!!! Dennoch...Alles Gute bei diesem Geschäftsmodell.
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R
Rainer
3 Bewertungen3 Bewertungen
Rating of 5 out of 5 stars
November 20, 2021
Ich hatte vor etwa 3 Tagen meine Microblading Behandlung und kann nur positives berichten. Die Dame wirkte nicht nur sehr kompetent, sie war es auch. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und in guten Händen. Jeder Behandlungsschritt wurde mir verständlich erklärt, die Beratung und Vorzeichnung der Brauen war absolut Typgerecht, mir wurde empfohlen nicht zu stark von der natürlichen Form meiner Brauen abzuweichen (rund), dennoch wurde mir alternativ ausführlich erklärt was möglich wäre sodass ich mir ein gutes Bild davon machen konnte und anhand der guten Beratung eine Entscheidung treffen konnte mit der ich sehr zufrieden bin. Ich hatte und habe bisher weder Schmerzen, noch Entzündungen oder andere Beschwerden. Ästhetisch gesehen ist bisher alles ohne Makel, sehr feine Haarzeichnung, kein Strich daneben. Empfehle ich wärmstens weiter!
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Über diesen Deal

Hier unverbindlich schon vor dem Kauf prüfen, welche Termine verfügbar sind, oder mit dem bereits gekauften Gutschein direkt reservieren.

Dauer

  • Lash Lifting: ca. 60 Min.
  • Brow Lifting: ca. 60 Min.
  • Lash Lifting und Brow Lifting: ca. 90 Min.

Beim Lash Lifting handelt es sich um ein spezielles Verfahren ohne künstliche Wimpern. Dabei werden mittels Silikonpads die Naturwimpern nach oben geformt, um ihnen mehr Schwung zu geben. Dadurch entsteht ein Lifting-Effekt, der die Wimpern optisch länger und dichter erscheinen lässt. Der Effekt des Wimpern-Liftings hält etwa sechs bis acht Wochen.

Beim Brow Lifting handelt es sich um ein spezielles Verfahren ohne künstliche Härchen. Zunächst werden die Augenbrauen gebürstet und geglättet und in die gewünschte Form und Richtung gebracht. Im Anschluss werden die Härchen mit einem hautfreundlichen, wasserlöslichen Kleber fixiert und anschließend mit 3 verschiedenen Lotionen behandelt. Nach einer Einwirkzeit von 10 Min. werden die neu geformten Brauen final gereinigt. Mit der Technik können z. B. Lücken in den Brauen optisch korrigiert werden. Der Effekt des Brow Liftings hält etwa vier bis sechs Wochen.

Konditionen

Terminabsage bis mind. 24 Stunden im Voraus. Bei Nichteinhalten des Termins oder verspäteter Absage wird kein Ersatztermin gewährleistet. Terminvereinbarung erforderlich online auf www.groupon.de/reservations mit Angabe des Gutschein-Codes. Bitte das Buchungstool auf aktuell verfügbare Daten und Zeiten prüfen. Bitte beachten Sie bei der Einlösung des Gutscheins die geltenden Hygienevorschriften, die von der jeweiligen Landesregierung vorgegeben sind. Gutschein ist bei Ankunft in der App oder ausgedruckt vorzuzeigen. Weitere Hinweise siehe FAQ und AGB. Preisnachweis: *Der Rabatt bezieht sich auf den Originalpreis zum Zeitpunkt der ersten Veröffentlichung der Werbung am 12.03.2021. 1 Gutschein/-e pro Person einlösbar. 1 weitere/-r Gutschein/-e zum Verschenken kaufbar. Nur gültig für die gekaufte Option. 6 Monat/-e ab Kauf gültig.

Über Cheryna Beauty