Alles prima

Wirklich sehr, sehr gute Dienstleistung. Hat alle versprochenen Leistungen erfüllt und war super nett im Gespräch. Ich werde den Service gerne wieder nutzen.

Kommunikation zur Terminvereinbarung war eher schlecht: nach telefonischer Absprache des Termins musste eine SMS gesendet werden, die nie beantwortet (bestätigt) wurde. Das Gute: der Termin fand statt! In meinem Gutschein waren 15 Fenster enthalten. Beim Betreten des Hauses wurde sofort darauf aufmerksam gemacht, das die zwei Fenster zum Garten hin in Summe 16 Fenster bedeuten würden. Die Regelung "Größere Fenster gelten als 2 Fenster" wurde nicht akzeptiert. Jedes Fenster zum Garten hin ist 2 Meter breit und normal hoch. So lies ich die verbliebenden 10 Fenster putzen. Die Fenster wurden einwandfrei geputzt, Wasser auf dem Holzboden blieb stehen, die Rahmen wurden teilweise und definitiv nicht gründlich geputzt. Die Fensterbänke sind nicht inkludiert (was aber in Ordnung ist). Zum Schluss sprachen wir dann nochmal über die beiden großen Fenster. Gegen einen Aufpreis von 15,00 EUR wurden auch diese Fenster gereinigt. Die offenen 5 Fenster aus dem Gutschein wurden nicht angerechnet und können auch zukünftig nicht verrechnet werden. Alles in Allem ist diese Dienstleistung meiner Meinung nach nicht zu empfehlen!

Gute geputzt, aber sehr Flächenmass geachtet. 20 Fenster bezahlt und 9 große Fenster geputzt. Dies entsprechen nicht 20 Fenster je 1m2

Perfekt!

Leider neu regel, bitte kein Gutschein mehr ,ich verdiene nur wenig als halbe. Das war die Nachricht des Reinigers, es ist unglaublich er hat mit privat vereinbart, dass er komplett für 40€ es machen würde und ich habe über Groupon 34,90€ bezahlt, obwohl ich angeboten haben 5€ dazuzuzahlen, wollte er nicht… er benutzt nur Wasser und Seife! Und er verdient nichts! Er ist in 20 min bei mit fertig, wer verdient soviel Std Lohn?

Die Reinigung an sich war gut aber was ich nicht gut fand, dass der Mitarbeiter direkt bei Fragen sagt, dass die Reinigung ja normalerweise viel mehr kostet und für diesen Preis bei Groupon es eigentlich nicht machbar ist. Wenn es nicht machbar ist dann sollen sie bitte auch das nicht bei Groupon anbieten. Ich finde es unmöglich wenn dem Kunden gegenüber sowas geäußert wird. Man merkt sofort, dass die Leistung mit dem Gutschein nicht der richtigen Leistung entspricht. Schade

Sehr gründlich und gut