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Häufige Fragen (FAQ) bei 1-2-FLY

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Wie bezahle ich meine über 1-2-FLY gebuchte Reise?

Wenn du online buchst, kannst du deine Reise per Kreditkarte oder Bankverbindung bezahlen. Bei Abschluss des Vertrags werden 25 % des Gesamtpreises plus die volle Reiseversicherung (falls zutreffend) fällig, der Rest bei Erhalt der Reiseunterladen.

Kann ich meine Reise bei 1-2-FLY umbuchen oder stornieren?

1-2-FLY vereint mehrere Reiseveranstalter und alle haben unterschiedliche Stornobedingungen und -gebühren. Stornierung wie auch Umbuchung sind kostenpflichtig und nicht immer einfach. Wende dich an das Service Center von 1-2-FLY (täglich von 08:00 bis 22:00 unter der Telefonnummer 0511 - 56 78 633), um eine Lösung zu finden.

Was sind die Vorteile einer 1-2-FLY-Pauschalreise?

Das Pauschalangebot beinhaltet den Flug und natürlich das Hotel. Bei Ankunft erwartet dich die Reiseleitung, die dich mit dem Transferservice schnell und sicher ins Hotel bringt. Je nachdem, was du gebucht hast, ist auch Halb- oder Vollpension im Preis inbegriffen.

Wie kann ich meinen 1-2-FLY-Gutschein bei 1-2-FLY einlösen?

Sämtliche Rabatte sind bereits im Angebot enthalten, du buchst also immer die günstigste Möglichkeit. Einfach Reisedaten, Hotels und alles Weitere eingeben, dann siehst du im Kalender bei den möglichen Terminen die besten Deals für dich.

Kann ich über 1-2-FLY eine Reise buchen, auch wenn ich nicht in Deutschland wohne?

Grundsätzlich kann jeder mit einer gültigen Kreditkarte oder einer deutschen Bankverbindung buchen. Internationale An- und Abflüge sind allerdings nur eingeschränkt buchbar.

Woher weiß ich, dass meine 1-2-FLY-Reise verbindlich gebucht ist?

Normalerweise erhältst du bei Abschluss der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail, 2–3 Tage später erfolgt die schriftliche Reisebestätigung. Ab diesem Zeitpunkt ist die Buchung verbindlich. Solltest du nicht innerhalb von 2 Stunden diese Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Ist auch da nichts, wende dich bitte an das Service Center von 1-2-FLY (täglich von 08:00 bis 22:00 unter der Telefonnummer 0511 - 56 78 633).

Auf dem Laufenden bleiben mit 1-2-FLY

Bei Fragen kannst du dich täglich unter der Nummer 0511-56 78 633 mit der Service-Hotline in Verbindung setzen oder du schreibst eine E-Mail an internet.service@1-2-FLY.com.

Postanschrift:
TUI Deutschland GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover

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1-2-FLY ist dein Urlaubsportal. Über das Portal bieten TUI Deutschland sowie unter anderem FTI Reisen und Neckermann Reisen an. Das heißt, du buchst nicht nur Hotel oder Flug, sondern gleich das Gesamtpaket. Wie wäre es mit einem Urlaub zum Schnäppchenpreis mit deinem 1-2-FLY-Gutschein? Einfach zu deinem Wunschdatum ein Hotel und einen Flug oder gleich einfach und bequem eine der angebotenen Pauschalreisen buchen. Neben Urlaub am Meer kannst du auch Partyurlaube, Wellnessurlaube, Städtereisen und vieles mehr auswählen.

Noch mehr sparen mit 1-2-Fly

Dein Internet-Reisebüro 1-2-FLY bietet neben Last-Minute-Angeboten für spontane Urlauber auch Frühbucher-Vorteile für all jene, die den Urlaub nicht erwarten können. Storniert jemand seinen Urlaub, kannst du zu stark reduzierten Preisen seinen Platz einnehmen. Sein Pech, dein Glück! Buchst du vorzeitig, sicherst du dir auch die besten Preise. Für Sparfüchse lohnt sich ein Blick in die Abteilung Reiseschnäppchen. Ein paar Tage am Strand von Italien, Spanien oder der Türkei muss schließlich kein Vermögen kosten – die Qualität leidet dabei garantiert nicht.

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Nicht nur ein Strandurlaub lädt die Batterien wieder auf! Für einen erholsamen Wellnessurlaub musst du auch keine teure Reise buchen, das Gute liegt so nahe. Genieße ein Wochenende oder eine ganze Woche voller Entspannung, Massagen und Aromatherapie. Mit den 1-2-FLY-Deals sind 7 Tage Wellness samt Ayurveda, Thalasso-Therapien oder Luxus-Massagen entweder in deiner Nähe oder an traumhaften Destinationen wie der Côte d'Azur oder Thailand absolut erschwinglich. Für die kleine Erholung zwischendurch gibt es auch Wochenendangebote!

Letzte Änderung 3. Oktober 2022

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