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Für alle, die eBay nicht kennen: Auf eBay kann jeder, der möchte, Dinge kaufen und verkaufen. Es sind nicht nur Privatpersonen auf der eCommerce-Plattform unterwegs, sondern auch Unternehmen. Von gebrauchten bis neuen Artikeln, Schnäppchen, Raritäten, Kleidung, Autoreifen, Technik und Möbel ist alles und noch viel mehr zu finden. Mit dem eBay-Gutschein wirst du zum Superschnäppchenjäger! Hol dir ein Statement-Teil für deine Garderobe oder ein brandneues Smartphone. Auf eBay sind dir als Käufer und Verkäufer kaum Grenzen gesetzt.Noch mehr sparen mit eBay
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Häufige Fragen (FAQ) bei eBay
Wie kann ich bei eBay kaufen?
Du kannst bei eBay als Gast einkaufen, allerdings mit einigen Einschränkungen. Der Artikel muss unter 500 Euro kosten und mit „Sofort-Kauf“ erwerbbar sein. Willst du dem Verkäufer einen Preisvorschlag senden oder an einer Auktion teilnehmen, brauchst du ein Konto. Die meisten Artikel sind mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen.
Wie biete ich bei eBay auf einen Artikel?
Wenn du neu bist, ist das automatische Bietsystem empfehlenswert. Gib den Höchstbetrag ein, den du bereit bist, zu bezahlen, und das System bietet automatisch bis zu diesem Betrag mit. Beachte bitte, dass du zum Kauf verpflichtet bist, wenn du bei Ende der Auktion der Höchstbietende bist.
Kann ich einen Artikel auf eBay zurückgeben?
Das musst du mit dem Verkäufer regeln, du solltest ihn über die angegebene E-Mail-Adresse erreichen können. Bei Beanstandungen hat dieser 3 Tage Zeit, das in Ordnung zu bringen. Wenn das nicht hilft, wende dich an eBay, wenn du zum Beispiel einen Artikel nicht erhalten hast oder der Verkäufer dir bei Rücksendung den Betrag nicht erstattet.
Wie löse ich meinen eBay-Gutschein ein?
In deinem Warenkorb findest du ganz unten auf der Seite ein Dialogfeld. Gib den Gutscheincode ein und bestätige mit Klick auf „Einlösen“. Der reduzierte Betrag wird oben angezeigt.
An wen wende ich mich bei eBay, wenn ich Hilfe brauche?
Wenn du einen Artikel gekauft hast und es Probleme mit dem Verkäufer gibt, findest du in deiner E-Mail, die du als Kaufbestätigung erhalten hast, den Link, über den du eBay kontaktieren kannst. Allgemeine Fragen kannst du auch gern an die Community auf eBay richten.
Auf dem Laufenden bleiben mit eBay
Der Kundenservice steht dir täglich von 08:00 bis 22:00 zur Verfügung. Wähle dazu erst auf der Webseite den Bereich aus, bei dem du Hilfe benötigst. Du erhältst dann die Telefonnummer des jeweiligen Servicebereichs. Postanschrift:
eBay Customer Support GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
E-Mail: impressum@ebay.de
Telefon: täglich von 8:00–22:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)