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Wissenswertes über eBay

Einkaufen bei eBay

Du kannst bei eBay als Gast einkaufen, allerdings mit einigen Einschränkungen. Der Artikel muss unter 500 Euro kosten und mit „Sofort-Kauf“ erwerbbar sein. Willst du dem Verkäufer einen Preisvorschlag senden oder an einer Auktion teilnehmen, brauchst du ein Konto. Die meisten Artikel sind mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen.

Für einen Artikel bieten bei eBay

Wenn du neu bist, ist das automatische Bietsystem empfehlenswert. Gib den Höchstbetrag ein, den du bereit bist, zu bezahlen, und das System bietet automatisch bis zu diesem Betrag mit. Beachte bitte, dass du zum Kauf verpflichtet bist, wenn du bei Ende der Auktion der Höchstbietende bist.

Hilfe und Fragen über Käufe über eBay

Wenn du einen Artikel gekauft hast und es Probleme mit dem Verkäufer gibt, findest du in deiner E-Mail, die du als Kaufbestätigung erhalten hast, den Link, über den du eBay kontaktieren kannst. Allgemeine Fragen kannst du auch gern an die Community auf eBay richten.

Auf dem Laufenden bleiben mit eBay

Der Kundenservice steht dir täglich von 08:00 bis 22:00 zur Verfügung. Wähle dazu erst auf der Webseite den Bereich aus, bei dem du Hilfe benötigst. Du erhältst dann die Telefonnummer des jeweiligen Servicebereichs. Postanschrift:

eBay Customer Support GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
E-Mail: impressum@ebay.de
Telefon: täglich von 8:00–22:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)