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Häufige Fragen bei Expedia

Expedia Palmen

Kann ich bei Buchungen mit Expedia einen Online-Check in für meinen Flug durchführen?

Du kannst 24-48 Stunden vor Abflug online einchecken. Dabei musst du nur deine Flugnummer und den Namen der Fluggesellschaft bei der Hand haben. Expedia macht es dir sehr einfach, auf ihrer Homepage wirst du automatisch zur richtigen Fluggesellschaft weitergeleitet.

Wo kann ich mich über Reisewarnungen informieren, wenn ich meine Reise mit Expedia gebucht habe?

Expedia.de informiert dich stündlich über aktuelle Reisewarnungen.

Wenn ich meine komplette Reise mit Expedia gebucht habe, kann ich dann mein Hotelzimmer stornieren?

Du kannst dein Hotelzimmer kostenlos stornieren (auf der Homepage, unter Buchung verwalten), sofern das Hotel keine eigene Stornierungsfrist festgelegt hat. Ist dies der Fall, musst du eine Stornierungsgebühr an das Hotel leisten, nicht aber an Expedia.

Wenn ich meine Reise mit Expedia gebucht habe, kann ich dann meinen Flug stornieren?

Flüge mit Billigfluglinien können über die Fluggesellschaft storniert werden. Hast du jedoch einen Flug mit einer Linienfluggesellschaft gebucht, solltest du den Expedia Kundenservice kontaktieren. Pro Flug und Passagier erhebt Expedia eine Stornierungsgebühr von 50 € (gegebenenfalls können noch weitere Gebühren durch die Fluggesellschaft entstehen). Hast du Flug und Hotel über Expedia gebucht, solltest du in jedem Fall den Expedia Kundenservice kontaktieren.

Wie hoch ist die Gepäckgebühr und die zulässige Gepäckmenge, wenn ich mit Expedia fliege?

Die Gebühren und das Gewicht unterscheiden sich bei den jeweiligen Fluggesellschaften, bitte hole diese Informationen immer direkt über die Fluggesellschaft ein!

Wie kann ich mich mit dem Expedia Kundencenter in Verbindung setzen?

Unter folgender Postadresse: Expedia.de, c/o Convergys, Komturstr. 18, D – 12099 Berlin.

Telefonisch ist der Kundenservice täglich von 8 bis 22 Uhr, unter +49(0) 69 945 19 23 20, erreichbar.

Persönlich angepasses Reisen – das ist der Trend fur Expedia

Millenials reisen heute um ein Vielfaches mehr, besonders international, als damals die Baby-Boomer. Und sie reisen auch ganz anders. Millenials sehen Reisen als etwas spontaneres, das nicht unbedingt geplant werden muss. Es kann auch mal kurz sein und dafür öfter im Jahr. Und es geht auch nicht immer darum, die Arbeit zu Hause zu lassen, sondern im Gegenteil: Fast die Hälfte der Millenials findet es wichtig, auch im Urlaub mit der Arbeit in Kontakt bleiben zu können. Dieser Meinung sind nur 16% der Baby-Boomer.

Und die heutigen Reisenden wollen auch Ihre Daten genutzt sehen: 57% sagen, dass sie ihre persönlichen Vorzüge und Informationen in den Reisen widergespiegelt sehen möchten, die ihnen vorgeschlagen werden.

Wussten Sie?

Auch das Buchen hat sich verändert und Viele buchen heute nur noch übers Smartphone. Doch die Deutschen sind da weit hinten dran: Nur 27% können bedenkenlos einen gesamten Trip übers Mobilgerät buchen – verglichen mit 44% der Franzosen oder gar 87% der Inder. Dabei ist es natürlich äußerst wichtig die richtigen Informationen anzugeben und Unwichtiges außen vor zu lassen. Auch die richtige Mischung aus automatisierten Vorschlägen und echtem menschlichen Kontakt ist sehr wichtig, da Reisen eine sehr persönliche und emotionale Erfahrung ist.

Geschäftsreisen als Bedingung

Auch im Segment Geschäftsreisen hat sich durch die neue Generation Einiges geändert. Laut einer Umfrage von TripActions würden 39% der Millenials oder Generation Z einen Arbeitsplatz ablehnen, der sie nicht reisen lässt. Auch würden 30% der Angestellten ein geringeres Gehalt akzeptieren, wenn sie dafür mehr Geschäftsreisen machen – kein Wunder, denn 92% der Geschäftsreisenden geben an, eine gesteigerte Lebensqualität zu genießen.

Reisen für die Wirtschaft

Reisen macht einen großen Teil der Weltwirtschaft aus – im Jahr 2017 trug Reisen und Tourismus zu Einkünften über 8,25 Milliarden USD weltweit bei. Der Reise- und Tourismussektor wuchs 2017 mit 4,6% viel schneller als die Weltwirtschaft im Ganzen (3%) und dadurch schuf dieser Sektor 1 von 5 neuen Jobs im Jahr 2017.

Obwohl einige Hindernisse bestehen durch eine weniger spendierfreudige Finanzpolitik in Ländern wie den USA, Großbritannien, der Eurozone und China, soll der Trend eines schneller wachsendenden Reisesektor weitergehen. Und da die Allermeisten inzwischen über OTAs (also Online Travel Agencies, Online-Reisebüros) ihre Reise buchen, stehen große Anbieter wie Expedia.com an einer günstigen Position, um weiter zu wachsen.

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