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Häufige Fragen (FAQ) bei MandM Direct

MandM direct

Wie bestelle ich bei MandM Direct?

Du kannst 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr in unserem Online-Store bestellen. Dabei hast du zwei Möglichkeiten: Entweder legst du ein Kundenkonto an oder gibst bei jeder Bestellung deine Daten erneut ein.

Wie kann ich bei MandM Direct bezahlen?

MandM Direct akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Mastercard, Visa, Sofortüberweisung, PayPal und Klarna Kauf auf Rechnung oder Klarna Ratenkauf. An der Kasse kannst du ganz unkompliziert die Zahlungsweise auswählen, die dir am liebsten ist. Und natürlich deinen MandM Direct-Gutschein eingeben, der dann direkt verrechnet wird.

Wie sehen die Lieferzeiten und Versandkosten bei MandM Direct aus?

Deine Ware wird dir innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang deiner Bestellung zugestellt. Die Lieferung ist nur innerhalb von Deutschland und Österreich möglich. Sollte dein Paket nach 7 Werktagen noch nicht da sein, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Die Standardversandkosten betragen 5,49 Euro, bei Bestellungen mit einem Wert über 75 Euro ist der Versand kostenlos.

Welche Rückgabemöglichkeiten habe ich bei MandM Direct?

Wenn dir die Ware nicht gefällt oder passt, kannst du sie innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wenn du in Deutschland wohnst, ist die Retoure kostenlos. Für Kunden aus Österreich gelten andere Bedingungen, die du auf unserer Website findest.

Wie erreiche ich den Kundendienst von MandM Direct?

Unser Unternehmenssitz ist in Großbritannien, aber unser deutschsprachiges Team steht dir bei Fragen per E-Mail oder Telefon gerne zur Verfügung. Natürlich kannst du uns auch auf dem Postweg schreiben.
Bitte gib bei allen Anfragen immer deine Kundennummer und/oder Auftragsnummer ein. Wir versuchen, dir innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

E-Mail: kundenservice@MandMDirect.de
Telefon: +49 (0)6994 519 2479 (Mo.–Fr. von 9 bis 18 Uhr)

Auf dem Laufenden bleiben mit MandM Direct

Du hast eine Frage zu einem Produkt oder möchtest einfach auf dem Laufenden bleiben? Dann bestell unseren Newsletter. Auf unserer Website https://www.mandmdirect.de/ findest du immer die neueste Mode.:

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MandM Direct bietet dir immer bis zu 75 % Rabatt auf die UVP des Herstellers. Wenn du also Topmarken zu Niedrigpreisen suchst, dann kannst du in unserem Online-Store richtig tolle Schnäppchen machen. Unser Newsletter hält dich dabei immer auf dem Laufenden. Und bei Bestellungen mit einem Einkaufswert über 75 Euro liefern wir deine Lieblingsmarken sogar kostenlos. Schau dich auch mal in unserem Ausverkauf um: Hier sind viele tolle Artikel nochmal deutlich reduziert – vom saisonalen Klassiker bis zum trendigen Fashion-Piece.

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