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Häufige Fragen bei THE BODY SHOP

Wie kann ich bei THE BODY SHOP bestellen?

Um im Online Store von THE BODY SHOP zu bestellen, wählst du deine Produkte aus, indem du sie zum Warenkorb hinzufügst. Jetzt musst du nur noch auf den Warenkorb klicken und wirst durch den weiteren Bestellvorgang geführt. Am Ende des Bestellvorgangs kannst du dir deine Bestellung noch einmal ansehen und eventuelle Fehler korrigieren. Klicke hierzu auf die Schaltfläche „Bestellübersicht“. Wenn du auf „Bestellung senden“ klickst, hast du eine verbindliche Bestellung erzeugt. Nach Abschluss des Zahlungsprozesses erhältst du eine Bestätigung über den Eingang deiner Bestellung.

Wie kann ich meinen THE BODY SHOP Gutschein nutzen?

Deinen THE BODY SHOP Gutschein kannst du ganz einfach nutzen, indem du deinen Promo Code in das dafür bestimmte Feld im Warenkorb eingibst und anschließend auf „ÜBERNEHMEN“ klickst. Danach fährst du mit dem normalen Bestellvorgang fort und der um den Gutscheinbetrag geminderte Rechnungsbetrag wird dir angezeigt.

Wann erhalte ich meine bei THE BODY SHOP bestellten Produkte?

Die Lieferung deiner Produkte erfolgt per Standardversand in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen ab Bestelldatum.

Wie kann ich bei THE BODY SHOP bezahlen?

Bei THE BODY SHOP kannst du per Kreditkarte (MasterCard und Visa) und per PayPal bezahlen.

Kann ich bei THE BODY SHOP bestellte Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Wenn du mit einem im Online Store von THE BODY SHOP gekauften Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden oder in einer Filiale zurückgeben. Achte darauf, die Produkte in dem Zustand zurückzuschicken beziehungsweise zurückzugeben, indem du sie erhalten hast.

Auf dem Laufenden bleiben mit THE BODY SHOP

Du kannst THE BODY SHOP von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr telefonisch unter 0211 544 17003 oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen.

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