Unterirdisch ist noch nett ausgedrückt Wir waren schon öfter Gast hier. Aber das war das letzte Mail. Unfreundlichster Check IN aller Zeiten von Frau E.. Das Zimmer ist wirklich einfach nur abgenutzt. Einfach schäbig, alt und nicht mal 2 Sterne Niveau. KEINE Wertschätzung als Diamond Member.

Es hat nicht viel funktioniert Es halt nicht viel funktioniert in diesem Hotel und von einem Hotel der Kategorie Marriott wo ich normalerweise übernachte ist das Level weit schlechter. Wir hatten zwei Zimmer 919 +918 In beiden Zimmer ging kein Kühlschrank. Das beide kaputt waren wäre mehr wie ein Zufall. In beiden Zimmer haben die Safes nicht funktioniert. Im Bad habe ich ich kein Amentiyset gefunden Was in dieser Kategorie Hotel üblich ist. Getoppt wurde dies noch das auch Abschminktücher fehlten. Stattdessen lag eine Rolle Klopapier auf dem Waschbecken. Wohlgemerkt nur eine diese konnte zum Abschminken und aufzum Hintern putzen genommen werden sah sehr appetitlich aus. Eine Reserverolle war Fehlanzeige. Zahnputzbecher gab es auch nicht. Ich habe das an der Rezeption reklamiert und mir wurde erklärt, Sie haben doch zwei Gläser zum Trinken nehmen sie doch diese. Sehr lecker wenn man ein Glas Wein trinken möchte und noch die Zahnpasta am Glas ist. Die Krönung war am Abreisetag sollten wir um 12.00 Uhr aus dem Zimmer sein. Grundsätzlich ist das ja üblich. Aber in unserem Fall haben wir bis 11.00 gefrühstückt und wollten dann in den 9 Stock fahren. Der Aufzug war aber ausser Betrieb. Um die Zeitschiene einzuhalten mußten wir 9 Stockwerke hoch laufen und mit Gepäck(Koffer) wieder herunter. Mich(65Jahre) hat das geschlaucht und meine Frau hat, seit sie Corona hatte mit der Luft Probleme, war dann fix und fertig. Uns wurde gesagt der TÜV macht Wartungsarbeiten. Nach den ganzen Fehlern habe ich das nicht geglaubt. Aber es war tatsächlich so weil ich welche vom TÜV Rheinland herum laufen gesehen habe. Aber das war die Krönung. Ich kann zumindest dieses Hilton Hotel nicht empfehlen und rate allen die ein gewisses Niveau an Annehmlichkeiten haben wollen hier nicht zu übernachten. Weil preislich bewegt sich das Hilton oben in der Preisliste Ich selbst habe im März im Courtyard Seestern übernachtet und das war einiges billiger und besser. Was mir noch einfällt ist der Etageneiscrasher hat auch nicht funktioniert

Der Lack ist ab .... Leider übel in die Jahre gekommen , keinerlei Hilton Standart in den Räumen, alles wirkt t und billig , echt in die Jahre gekommen . Personal freundlich, Fitness ok , Frühstück auf Hilton Niveau also gut , aber die Anlage muss dringend renoviert werden .