Groupon Goods Global - Rückgaberecht

Das vorliegende Rückgaberecht gilt nur für Waren, die von Groupon Goods Global GmbH („Groupon Goods") über die Website bzw.Mobilanwendung von Groupon Deutschland gekauft wurden. Das Rückgaberecht gilt NICHT für Gutscheine, die Sie von Groupon Deutschland gekauft habenund die bei Warenhändlern einlösbar sind.

Rückgabe von unerwünschten Waren:

Gemäß den Verkaufsbedingungen können Sie Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, es sei denn, die spezifischenBedingungen Ihres Vertrags schließen die Warenrückgabe aus. Im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, fängt die Widerrufsfrist erst an ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Sie können Ihren Auftrag vor dem Warenerhalt stornieren, allerdings kann es inmanchen Fällen zu spät sein, um den Warenversand zu stoppen. Wenn der Warenversand bei einer Stornierung nicht mehr gestoppt werden kann,müssen Sie die Waren wieder an uns zurücksenden. Sie sind dann für die Rückversandkosten verantwortlich, wenn der Wert der Waren unterEUR 40 liegt. Bitte bedenken Sie Folgendes: Je früher Sie die Waren zurücksenden, umso schneller können wir die Kaufpreisrückerstattungveranlassen.

Nachdem die Waren an uns zurückgesandt wurden, werden diese von uns inspiziert und Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen die Rückerstattung desKaufpreises. Nicht erwünschte Waren müssen unbenutzt und in gutem Zustand zurückgesandt werden. Sorgen Sie dafür, dass die Warenordnungsgemäß verpackt sind, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Wenn wir der Meinung sind, dass die Warengebraucht oder beschädigt sind, veranlassen wir möglicherweise keine Rückerstattung des Kaufpreises, worüber wir Sie per E-Mailbenachrichtigen.

Defekte, fehlerhafte oder nicht-konforme Waren:

Wenn eine Ware bei Anlieferung defekt oder fehlerhaft ist oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, sind Sie gesetzlich berechtigt, die Warezurückzugeben. Wir empfehlen unbedingt, sich mit Groupon Goods in Verbindung zu setzen, sobald Sie Probleme feststellen. Wir empfehlen, die Waren beiErhalt gründlich zu inspizieren.

Wenn Sie uns defekte, fehlerhafte oder nicht-konforme Waren zurücksenden, werden diese Waren in unserem Lager inspiziert. Sollte sich herausstellen,dass tatsächlich ein Defekt oder Mangel vorliegt oder es sich nicht um die bestellte Ware handelt, werden wir gerne in Übereinstimmung mit demgeltenden Gesetz die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Waren, die falsch gehandhabt oder verändert wurden, kommen möglicherweise nicht für eine Rückgabe infrage. Sollte dies auf Ihren Fall zutreffen, werden Sie entsprechend per E-Mail benachrichtigt.

Wenn Sie ein Anrecht auf Rückerstattung haben, so wird diese innerhalb von 14 Tagen erfolgen.

Rückgabeverfahren:

Um eine erhaltene Lieferung zu retournieren, können Sie das Online Returns Center in Ihrem Groupon Account nutzen. Die Retoure wird so in wenigeneinfachen Schritten in die Wege geleitet:

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und rufen Sie Meine Bestellungen auf.
2. Bitte wählen Sie die Bestellung, die Sie retournieren möchten, klicken Sie auf Details und danach auf Zurück senden.
3. Wählen Sie den Grund Ihrer Rücksendung aus und geben Sie bitte weitere Informationen im entsprechenden Feld (Details Ihrer Rücksendung)an.
4. Klicken Sie auf Fortfahren und drucken Sie anschließend Ihr Versandlabel aus.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Versandlabel und kleben es außen auf Ihr Paket.
6. Falls Sie mehrere Artikel zurücksenden möchten, erhalten Sie von uns mehrere Retourenlabels (je ein Label pro Produkt). Natürlich - undder Umwelt zuliebe - können Sie die Produkte auch in einem einzigen Paket zurücksenden. In diesem Fall drucken Sie bitte auch die nicht zumVersand genutzten Retourenlabels aus und legen diese bitte mit IN das Paket. Nur so ist eine Rückerstattung des Kaufpreises aller Produktegewährleistet.

Groupon Goods kann nur solche Waren zurücknehmen, die auch bei Groupon Goods gekauft wurden. Versehentlich an Groupon Goods zurückgesandte Warenkönnen nicht wieder an den Kunden zurückgeschickt werden. Groupon Goods übernimmt für solche Waren keine Verantwortung.

Bestimmte Richtlinien nach Warenkategorie:

Obwohl die spezifischen Vertragsbedingungen stets angeben, wann eine Warenrückgabe nicht möglich ist, haben wir nachfolgend Waren aufgelistet,deren Rückgabe ggf. eingeschränkt ist oder für die andere Beschränkungen gelten.

Kategorie

Begründung

Babyartikel

Alle Babywaren müssen in originalem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Wenn bei der Inspektion der Eindruck entsteht,dass die Güter benutzt oder getragen wurden, oder die Preisschilder enfernt wurden, kann Groupon Goods Ihren Rückversand nichtbearbeiten.

Matratzen und Bettwäsche

Aus Hygienegründen können wir einmal entpackte Matratzen oder Bettwäsche nicht zurücknehmen. Zu Bettwäschezählen Deckbetten, Daunendecken, Kissen, Matratzenschoner usw.

Schmuck

Aus Hygienegründen können wir gepiercten Körperschmuck z.B. Ohrringe nicht zurücknehmen.

Nahrungsmittel, Getränke und Blumen

Wir akzeptieren keinen Rückversand von verderblicher Ware wie Nahrungsmitteln, Getränken oder Blumen.

Kleidung, Schuhe und Uhren

Kleidungsstücke müssen in unbenutztem und für den Wiederverkauf geeignetem Zustand inkl. aller Etiketten zurückgesendetwerden. Wenn bei der Inspektion der Eindruck entsteht, dass die Güter getragen wurden, oder die Preisschilder enfernt wurden, kannGroupon Goods Ihren Rückversand nicht akzeptieren. Aus Hygienegründen können wir bestimmte Arten Kleidungsstücke, z.B.Unterwäsche, Schwimmbekleidung und körperformende Kleidungsstücke nicht zurücknehmen.

Gesundheits- und Schönheitsartikel

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir einmal geöffnete Artikel nicht zurücknehmen.

Möbel - Außen- und Innenmobiliar

Wir können keine Ware für den eigenen Zusammenbau zurücknehmen, die bereits gänzlich oder teilweise zusammengebautwurde. Wir bemühen uns, genaue Abmessungen auf unseren Dealseiten anzugeben und können keine Rücksendungen akzeptieren, wenndas Mobiliar nicht durch die Türen bei der angegebenen Lieferadresse passt. Die Waren müssen unbenutzt und unbeschädigtzurückgesendet werden.

Bücher

Bücher können im neuwertigen Zustand zurückgegeben werden.

CDs und DVDs

Wir akzeptieren keinen Rückversand von CDs, DVDs oder Software, wenn die Plastikschutzhülle und/oder das Sicherheitssiegelgeöffnet wurden.

Zeitungen und Zeitschriften

Wir können keine Zeitungen und Zeitschriften zurücknehmen.

Elektronische Geräte

Aus Datenschutzgründen und anderen Dateninteressen bitten wir Sie, sämtliche Daten auf zurückgegebenen elektronischenGeräten zu löschen und die Waren auf ihre Werkseinstellung zurückzusetzen. Groupon Goods übernimmt keine Verantwortungfür eventuell auf zurückgegebenen Waren befindliche Daten.

Bei Nichteinhaltung der vorliegenden Bestimmungen des Warenrückgaberechts behält sich Groupon Goods das Recht vor, zurückgegebene Warennicht anzunehmen oder Ihnen die entstehenden Gebühren und Kosten in Rechnung zu stellen.