Kosmetikkabinett Hellen

Salon
Karlsruher Straße 23,, 10711 Berlin Karlsruher Straße 23,, 10711 Berlin Anfahrtsbeschreibung
Sei der Erste, der diesen Partner empfiehlt!
76% von 71 Kunden empfehlen den Partner!

Deals (6)

Von unseren Redakteuren

Das Kosmetikkabinett befindet sich in den Räumlichkeiten des Studios GlamLounge in Charlottenburg in einer Seitenstraße des Kurfürstendamms. Das Leistungsangebot der Kosmetikerin Elena Kleinhenz umfasst klassische Gesichtsbehandlungen, Maniküre und Pediküre, Haarentfernung und entspannende Massagen sowie Anti-Aging-Anwendungen aus dem Bereich der apparativen Kosmetik.

Empfehlungen

250
45 Bewertungen
Bestätigt
Melden | vor 2 Stunden
Sehr freundlich und kompetent.
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor 2 Tagen
Ich war super zufrieden, und würde den Salon immer wieder weiter empfehlen.
War das hilfreich?
Melden | vor einem Monat
Sehr angenehme und freundliche Atmosphäre, tolle Behandlung. Es hat mir alles sehr gut gefallen. Ich bleibe daher sehr gerne Kundin bei Ihnen! Vielen Dank!
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor einem Monat
Dass der Gutschein schon eingelöst ist, obwohl der Termin noch Wochen hin ist, irritiert. Daher kann ich noch nixvt sagen, wie die Behandlung ist. Aber ich freue mich darauf!
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor einem Monat
S U P E R !!! ;)
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor 2 Monaten
Sehr unfreundliche Kommunikation. Es war schwierig einen Termin zu vereinbaren. Nachdem ein Termin verbindlich gemacht wurde, wurde dieser später vom Anbieter abgesagt. Das Problem fing dann wieder von Vorne an. Grundlegende Verhaltenscodes im Dienstleistungsbereich wie den Kunden begrüßen oder ihn einen Platz zum Sitzen fürs Warten anzubieten und in ihn freundlichen behandeln, fehlten ganz. Das sei ja Service, den man für den Preis nicht erwarten kann. Die Dame, die die Massage durchführen sollte, hat einem sehr deutlich gezeigt, dass man "nur" ein Groupon - Kunde ist. Die durchgeführte Massage war dann auch nur durchschnittlich. Man hatte eher das Gefühl, dass man schnell abgefertigt werden sollte und obwohl man eine Ganzkörpermassage gebucht hatte, wurde größtenteils nur der Nackenbereich bedient. Auf Hygiene schien man auch nicht viel Wert zu legen, denn die Füße des Kunden wurden vor der Massage, wie sonst normalerweise üblich, auch nicht gewaschen. Hatte leider die Option 2xMassagen gebucht. Da man bei der Reservierung bereits den Security durchgeben musste, statt wie sonst den Gutscheincode, sonst hätte der Anbieter sich geweigert einen Termin zu vereinbaren, wurde bei der Reservierung bereits der Gutschein als eingelöst vermerkt. Daher war man auch nicht bereit, trotz vorheriger Ankündigung, dass man sich bei der einen Massage verspäten wird, die Massage verkürzt durchzuführen. Obwohl kein Kunde anwesend war, hat man sich rigoros geweigert, die Massage durchzuführen. Es sei ja die Schuld des Kunden und die bezahlte Dienstleistung, müsse man in der verbleibenden Zeit auch nicht mehr absolvieren. Der Termin wurde einfach vom Anbieter gestrichen, einen weiteren sollte es zuerst auch nicht geben. Nach langer Diskussion wurde dann doch darauf geeinigt, dass der Termin nachgeholt wird und man solle sich dafür telefonisch melden. Als ein neuer Termin gemacht werden sollte, hat der Anbieter sich wieder geweigert einen zu machen, da man angeblich nicht dazu verpflichtet sei. Habe noch nie eine so schlechte Erfahrung bei Groupon gemacht. Nie wieder werde ich dieses Kosmetikstudio betreten, das scheinbar kein Interesse daran hat, dass der Kunde wiederkommt, sondern man scheint das Geschäftsmodell auf die Abzocke immer wieder neuer Kunden aufzubauen, diese mit den halben Preis für 2 Massagen zu locken, um dann nur eine mittelmäßig gut durchzuführen und ihn unfreundlichen zu behandeln.
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor 2 Monaten
Supernett, sehr hygienisch und professionell. Es hat einfach alles gestimmt.Ich komme wieder!
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor 2 Monaten
Hab erst Termine zum 23.2 und 29.03. bekommen . Kann also dann erst die Leistung bewerten.
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor 4 Monaten
Vielen Dank Hellen! Es war eine tolle und entspannende Auszeit vom Alltag. Ich kann das volle Programm weiterempfehlen und komme sicher wieder :-) Tanja
War das hilfreich?
Bestätigt
Melden | vor 4 Monaten
Professionell
War das hilfreich?

Umgebung erkunden
Kosmetikkabinett Hellen

Groupon hat bestätigt, dass der Kunde tatsächlich Kosmetikkabinett Hellen besucht hat.