Hair & Beauty Imran Tuna, Köln

Ich war kürzlich zum ersten Mal in diesem Friseursalon, aber leider war das eine enttäuschende Erfahrung. Der Friseursalon war zu dem vereinbarten Termin geschlossen, die Friseurin war nicht vor Ort und hatte den Termin vorher nicht abgesagt. Ich musste warten, bis sie sich später gemeldet hat und mir sagte, dass ihr Kind im Krankenhaus war. Das ist natürlich bedauerlich, aber es wäre besser gewesen, wenn ich rechtzeitig Bescheid gesagt bekommen hätte. Ich werde deshalb nicht wiederkommen.

Sehr kompetent, jeder Handgriff sitzt und ein schönes Ergebnis…Danke Imran, ich komme wieder:-)

super netter Besuch, top Beratung, Imran hat sich viel Zeit genommen. Haben viele Komplimente für die neue Frisur bekommen ;-)

Leistung gebucht: Balayage inkl. Olaplex. Ergebnis: keine Balayage, sondern flächige Färbung inkl. Ansatz, falsche (zu warme) Farbe und deutlich zu viel Länge abgeschnitten. Vereinbarte Inhalte wurden nicht eingehalten, gebuchte Leistung (inkl. Olaplex) nicht erbracht. Reklamation wird nicht anerkannt, Verantwortung wird abgewiesen, Nachbesserung nur sehr eingeschränkt angeboten.