Schlosshotel Schkopau

Am Schloss, 06258 Schkopau Am Schloss, 06258 Schkopau Anfahrtsbeschreibung
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Empfehlungen

250
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Melden | vor 10 Tagen
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen schmeckte sehr gut.
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Melden | vor 6 Monaten
Tolles Ambiente, freundliches Personal, hochwertige Einrichtung
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Melden | vor 7 Monaten
die Lage des Hotels, die Ausstattung und Sauberkeit
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Melden | vor 7 Monaten
Großartiges Gesamtkonzept, kein Wunsch bleibt offen!
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Melden | vor 7 Monaten
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das ganze Schloß mit seinem Park hat mir einfach sehr gut gefallen.
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Melden | vor 7 Monaten
Das Flair insgesamt und die unkomplizierte ,naürliche Art des gesamten Personals inclusive des Direktors.
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Melden | vor 7 Monaten
Schönes Haus mit gediegener Einrichtung in sehr hübschem Landschaftspark. Leider stimmt der Anspruch des Hauses nicht mit der Wirklichkeit überein. Bei den durchaus ambitionierten Preisen und dem Wunsch ein 4-Sterne Haus zu sein, ist noch reichlich Luft nach oben. Das überwiegend recht nette Personal bedarf noch ausgiebiger Schulung im Umgang mit Gästen, insbesondere, wenn man zahlungskräftige Gäste erwartet. Im Restaurant ist die Küche maximal Mittelklasse, kein Wunder, wenn man das Geld für einen erfahrenen Koch spart. Der Service ist ziemlich uninformiert im Hinblick auf Speisen und Getränke, Weinkarte Fehlanzeige bzw. wurde nicht angeboten, der Umgang der Bedienung mit dem Gast war eher kumpelhaft. Pflegeprodukte auf dem Zimmer (hier Junior-Suite) : Fehlanzeige (keine Nagelfeile, Duschhaube etc). Bademantel und Slipper für die Sauna: Fehlanzeige. Gibt es nur gegen Aufpreis (im 4-Sterne Haus!!! Bitte mal die regulären Preise auf der Hotelseite anschauen und sich diesen Text nochmals durchlesen). Im Spa-Bereich arbeiten ganz junge Kosmetikerinnen, eine erfahrene Anleitung einer versierten Kraft fehlt völlig. Die jungen Frauen versuchen ihr Bestes, aber Kommunikation mit dem Gast Fehlanzeige, stattdessen wird die Behandlung hinter einer geschlossenen Tür mit der Kollegin durchgegangen, dabei werden noch private Feststellungen ausgetauscht, begleitet von viel Gekicher, natürlich alles für die Gäste hörbar. Man gewinnt den Eindruck, dass hier das Geld sehr knapp ist, kein Raum für Fachkräfte, die den Nachwuchs begleiten und anleiten. Bei dem äußeren Anstrich und exklusiven Anspruch, den sich das ansonsten sehr schöne Haus gibt, leidet die Hotelleitung vermutlich an Realitätsverlust. Entweder man geht in exklusiven Häusern noch mal in die Schule oder aber mit den Preisen deutlich runter.
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Melden | vor 7 Monaten
Service, essen
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Melden | vor 7 Monaten
War alles super!
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Melden | vor 7 Monaten
Schönes, gemütliches Ambiente. Freundliches Personal. Guter Service. Gern wieder.
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Schlosshotel Schkopau

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