Helpling

Reinigungsdienst
Johannisstraße 20,, 10117 Berlin Johannisstraße 20,, 10117 Berlin Anfahrtsbeschreibung
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Von unseren Redakteuren

Das erfolgreiche Start-up-Unternehmen Helpling ist Marktführer in Deutschland für die Vermittlung von Reinigungskräften über das Internet. Jeden Monat schenkt das Unternehmen mehreren tausend Haushalten mit der Vermittlung einer Reinigungskraft mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben. Die tüchtigen Helfer werden in einem mehrstufigen Prozess ausgewählt, um auch Schränke, Fenster, Backöfen oder Kühlschränke fachgerecht zu reinigen. Eventuelle Schäden bei der Reinigung sind übrigens bis zu einer Höhe von 3 Millionen Euro versichert. Für Fragen und andere Anliegen ist der Kundenservice täglich von 8 bis 20 Uhr verfügbar.

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Melden | vor einem Jahr
Leider wurde nur englisch gesprochen und verstanden, was für die ältere Dame zum großen Problem wurde. Unsere Reklamation wurde nicht erstgenommen und wir wurden auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen, in denen das angeblich aufgeführt wird. Leider konnten wir den Abschnitt nicht finden. Schön wäre es, dies gleich auf der Internetseite zu vermerken, dann hätten wir gar nicht erst gebucht.
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Melden | vor einem Jahr
Unter den bisherigen Putzhilfen, hat nur eine wirklich gut gearbeitet. Andere haben nur das gemacht, was ich vorher ausdrücklich erwähnt habe und das auch nur oberflächlich. Dinge die selbstverständlich sind, wie Tisch abwischen, Badarmaturen putzen, wurden oft gar nicht mitgemacht. Wobei jeder sofort sieht, daß dies putzbedürftig ist. Eine hat mal 40 min. früher Schluss gemacht, weil sie meinte, sie sei schon fertig ... Manchmal erscheint die Putzhilfe auch gar nicht ... Gerne hätte ich jemanden übernommen, der regelmäßig bei mir saubermachen kommt, aber so unmotivierte Leute möchte ich dann doch nicht dauerhaft. Die eine Dame, die ihren Job wirklich gut gemacht hat, kann leider nicht zu den Zeiten zu mir kommen, wie ich sie gebraucht hätte. Eine Auswahl an Leuten, die über helpling vermittelt werden, sollte doch noch mal überdacht werden.
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Melden | vor einem Jahr
Habe bereits eine Benutzeranfrage an Groupon gesendet zu dem Fall.
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Melden | vor einem Jahr
Mir gefällt das System mit ausländischen, teils nicht deutschsprachigen, Studenten als Subs nicht.
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Melden | vor 2 Jahren
Der schlechteste Service den ich seit langem hatte. Ich hatte einen Termin mit Helpling vereinbart, welcher 4 Stunden vorher abgesagt wurde. Es wurde mir von der Servicenummer versichert, dass ein Teamleiter sich der Sache annimmt. Nach 5 Tagen und 2 extra Anrufe hatte sich keiner meiner Sache angenommen. Hatte schon mal vorher einen Groupon welcher in Leipzig angeboten wurde, ohne verfügbare Helplinge. Service ist das letzte!
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Melden | vor 2 Jahren
Ohne Begründung bzw. Entschuldigung fernbleiben geht gar nicht.
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Melden | vor 2 Jahren
Die Dame hat in 3 Stunden nicht das Geschaffr, was unsere andere Perle in 2 Stunden schafft. Sie war lustlos und unmotiviert. Sie hat alles hinausgezögert und wollte gegen Bezahlung länger Bleiben. Nie wieder Helping. Unprofessionalität und ineffektiv. Das war rausgeschmissenes Geld.
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Melden | vor 2 Jahren
Zu viele Laien unter den Helplingen, die nie in Hygiene geschult wurden. Es wäre wünschenswert, wenn man über Helpling.de einen bereits bekannten Helpling direkt buchen könnte, dann weiß man, wer kommt, welchen Service man bekommt, hat direkt Vertrauen in den Helpling ...
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Melden | vor 2 Jahren
Es wird lediglich ein Vermittlungsservice verkauft. Die eingesetzten Personen sind ohne fachliche Qualifikation!
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Melden | vor 2 Jahren
Die Reinigungskräfte sollten doch ein wenig Deutsch sprechen!Nicht jeder ist der englischen Sprache mächtig!
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Groupon hat bestätigt, dass der Kunde tatsächlich Helpling besucht hat.