Sehr nette Ansprechpartnerin,sehr aufmerksam, immer wieder gerne

Zunächst muss festgehalten werden, dass es entgegen der Beschreibung gar keinen Airbus-Simulator gibt. Geflogen wird in einem Boeing-Simulator. Das war für uns insofern ärgerlich, als dass mein Sohn sich eigentlich sehnlichst einen Flug im Airbus gewünscht hatte. Aber nachdem der Groupon einmal gekauft war, blieb uns ja nichts anderes übrig. Vor Ort mussten wir die richtige Halle erst mal suchen. Es gibt keinerlei Rezeption/ Empfang, sodass man etwas irritiert vor der Tür steht, bis man zwei Minuten vor Termin eingelassen wird. Im Vorfeld war mir mitgeteilt worden, dass man maximal zwei Begleitpersonen mitbringen darf, was ja auch okay ist. Was nirgendwo stand und nicht gesagt wurde, war, dass man pro Person noch einmal 20 Euro zahlen musste, um zusehen zu dürfen. Ansonsten hätte man an anderer Stelle einfach warten müssen. Das fand ich wirklich frech, denn das Ganze ist ohnehin kein günstiger Spaß (auch nicht mit Groupon) und wurde vorher nicht kommuniziert. Natürlich zahlt man dann vor Ort. Ich habe dies beim Veranstalter nachher angesprochen und wurde sehr unfreundlich behandelt. Mir wurde unterstellt, ich wolle "noch mehr rausholen", obwohl ich schon die "günstigste Variante" gebucht hätte. Der Veranstalter kann keine Kritik vertragen und wird dann unverschämt. Wenn er Groupon-Kunden als minderwertig empfindet, soll er nicht mit Groupon zusammenarbeiten. Mir das vorzuwerfen, einen Groupon gekauft zu haben, ist nicht angemessen und ich bin wirklich verärgert.