Verschmutzter Topper wurde geliefert; Leider hatten mein Kleinkind und ich eine Grippe, daher habe ich das Paket nicht direkt bei der Lieferung öffnen können sondern einige Tage danach (noch in der 14 Tage Rücksendefrist) Beim auspacken stellte ich fest, dass ein riesiger schwarzer Fleck auf den Topper ist. Ich machte sofort Fotos und kontaktiere Groupon, diese verwiesen an den Verkäufer. Der Verkäufer kontaktierte mich. Ich schickte Fotos. Statt zu sagen lassen Sie den Topper verpackt, ich sende ein Retourschein und tausche das Produkt aus, wurde ewig Zeit geschunden. Angeblich fehlten dann die Fotos, die ich sofort geschickt habe und auch im E Mail Verlauf habe. Ich schickte erneut die Fotos. Dann hieß es, es wäre zu spät nach Lieferung, für eine Reklamation. (Wie schon gesagt, habe ich mich einige Tage nach Lieferung dort gemeldet) Er kann es weder Austauschen, noch ein Rabatt einräumen. Kundenservice Null. Ich solle doch den Fleck selber reinigen... Danke auch... Für nichts. Warum wird so ein teurer Topper so stark verschmutzt verschickt? Ich habe Groupon mehrfach kontaktierte, sie verwiesen aber nur auf den Verkäufer und haben leider in den Fall keine Hilfe geleistet.