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Oft gestellte Fragen

Spiele Max

In welche Länder liefert Spiele Max?

Momentan wird nur innerhalb Deutschlands und Österreichs geliefert. Es wird sich aber bemüht, bald in andere Länder schicken zu können.

Wie viel betragen die Versandkosten und wie schnell kommt mein Paket an?

Die Kosten der Lieferung sind abhängig vom Wert deiner Bestellung. Du findest die Liste hier
Die Lieferzeit beträgt in Deutschland 2-4 Werktage, in Österreich 3-5.

Wie stelle ich die passende Größe für mein Kind fest?

Eine Tabelle für passende Größen findest du hier

Wie kann ich mir die Spiele Max Kundenkarte besorgen?

Die Kundenkarte (auch genannt Schatzkarte) kannst du in der Filiale beantragen oder dich online dafür anmelden . Hast du dies online getan, bekommst du zunächst eine temporäre Kundenkarte per E-Mail zugeschickt, die du dann ausdrucken und in der Filiale mit der richtigen eintauschen kannst.

Kann ich gekaufte Ware umtauschen oder zurückgeben?

Du hast die Möglichkeit, gekaufte Ware bei Vorweis des Kassenzettels 14 Tage nach dem Kauf umzutauschen oder zurückzugeben, dasselbe mit online gekaufter Ware. Nicht eingetauscht werden können entsiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, Hygieneartikel, Lebensmittel sowie Waren, deren verfallsdatum überschritten wurde und Ware, die speziell auf den Kunden zugeschnitten wurde.

Du hast Fragen? Ruf uns an oder schreibe uns hier:

Telefon: 030 / 76 79 04 - 100
Telefax: 030 / 76 79 04 - 19
Adresse: Spiele Max, Haynauer Straße 72 A, 12249 Berlin

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Hast du schon von der Spiele Max Kundenkarte gehört? Auf jeden Fall solltest du das getan haben, denn so kannst du unglaublich viel Geld sparen. Bei jedem Einkauf sammelst du Punkte im Wert von 3% des Kaufbetrags. Hast du mehr als 300 Punkte gesammelt, erhältst du nach einem halben Jahr einen Gutschein, den du bei deinem nächsten Besuch bei Spiele Max einlösen kannst. Zudem gibt es für dich Rabattcoupons, Geburtstagsüberraschungen für Kinder bis 11 und noch mehr!

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