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Häufige Fragen bei Thalia

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Wie kann ich bei Thalia bestellen?

Um online über die Website bei Thalia zu bestellen, legst du deine ausgewählten Artikel einfach in den Warenkorb. Wenn du anschließend auf das Warenkorbsymbol klickst, öffnet sich dein Warenkorb und dir werden deine ausgewählten Artikel angezeigt. Jetzt kannst du direkt weiter zur Kasse gehen. Du wirst nun durch den Bestellvorgang geführt, wo du dich entweder einloggen oder als Neukunde registrieren kannst. Wenn du abschließend auf die Schaltfläche „Kaufen“ gehst, wird deine Bestellung versendet.

Wie kann ich meinen Thalia Gutschein nutzen?

Um deinen Thalia Gutschein einzulösen, gibst du bei deiner Online-Bestellung einfach deinen Gutscheincode auf der Warenkorbseite ein. Vergiss nicht, auf „Einlösen“ zu klicken, und der Gutscheinbetrag wird von deiner Rechnung abgezogen.

Wann erhalte ich meine bei Thalia bestellten Artikel und was kostet der Versand?

Sofort lieferbare Artikel erhältst du je nach Wochentag und Zeitpunkt deiner Bestellung innerhalb von ca. 2 Arbeitstagen. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferung erfolgt. Für reine Buchbestellungen und Bestellungen, die mindestens ein Buch oder Hörbuch enthalten, zahlst du bei Thalia keine Versandkosten. Andere Artikel werden von Thalia innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 25 Euro versandkostenfrei versendet.

Wie kann ich bei Thalia bezahlen?

Wenn du online bei Thalia bestellst, kannst du per Kreditkarte, Rechnung, Vorkasse oder per Bankeinzug zu bezahlen.

Kann ich bei Thalia bestellte Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Wenn dir ein bei Thalia online gekaufter Artikel nicht gefällt und du ihn zurücksenden willst, kannst du das ganz einfach über die Option „Rücksendungen“ unter „Mein Konto“ tun. Alternativ kannst du den Artikel auch in einer Thalia-Filiale deiner Wahl zurückzugeben.

Auf dem Laufenden bleiben mit Thalia

Du kannst den Kundendienst von Thalia von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr und am Samstag von 9:30 Uhr bis 18 Uhr erreichen. Die Telefonnummern findest du nach Anliegen auf der Website. Oder schreib einfach eine E-Mail an: info@thalia.de.

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Letzte Änderung 30. Juni 2022
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Du musst mal wieder Zeit totschlagen und hast deinen E-Book-Reader nicht dabei? Dann hat Thalia genau das Richtige – Papego. Papego ist das neue Feature der Thalia App. Mit diesem Feature kannst du dein aktuelles Buch einfach mobil weiterlesen. Kein vorheriges Herunterladen, kein E-Reader, keine zusätzlichen Kosten. Aktuell sind über 270 Bücher über die App verfügbar. Achte darauf, wenn du deinen Thalia Rabatt nutzt. Der Papego-Aufkleber auf dem Buchcover oder dem Eindruck zeigt an, ob dieses Feature verfügbar ist.

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