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Häufig gestellte Fragen (FAQ) bei Lacoste

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Wie kann ich den Verlauf meiner Bestellung verfolgen?

Für ihre Bestellung sind folgende Verlaufsstadien möglich:

Bearbeitung läuft (Ihre Bestellung ist Bestätigt und wird derzeitig im Lager bearbeitet)
Versandt (Ihre Bestellung ist bearbeitet und abgeschickt worden. Sie können Ihren Verlauf auf der Website der Transportfirma mit Hilfe der Paketnummer verfolgen)

Wie kann ich ein im Lacoste Online-Shop gekauftes Produkt zurückgeben?

Einfache Rückgabe und Transport sind gratis. Lacoste ermöglicht Ihnen, ein 30-tägiges Rückgaberecht zu nutzen. Diese Frist beginnt mit dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten.

Kann ich meine Bestellung nach erfolgter Bestätigung noch verändern?

Nachdem die Bestellung bestätigt worden ist, ist es nicht möglich die Bestellung zu verändern.
Stornierungen sind nicht möglich.

Wo find ich den nächsten Lacoste Store?

Finden Sie alle Stores in Ihrer Umgebung.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Bei weiteren Fragen, z. B. zum Lacoste Gutschein, steht Ihnen der Kundenservice von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr und am Samstag von 10 bis 18 Uhr telefonisch oder per Kontaktformular (https://www.lacoste.com/de/contactus) zur Verfügung.

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