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Häufig gestellte Fragen (FAQ) bei AO.de

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Kann ich bei AO.de auch einen Wunschtermin für die Lieferung auswählen?

Das ist kein Problem bei AO.de. Während des Bestellvorgangs können sie einfach ihren Wunschtermin auswählen. In den meisten Regionen ist die Lieferung schon am nächsten Werktag möglich. Anhand der Bestellnummer kann man zudem die Bestellung nach verfolgen.

Was kostet die Lieferung bei AO.de?

Bei AO.de sind die Kosten für die Lieferung bereits im Preis enthalten. Egal ob Stabmixer oder Gefrierkombination – die Lieferung ist kostenfrei. Nur für die Expresslieferung oder die Lieferung am Samstag ist ein kleiner Aufschlag fällig.

Kann ich das Gerät bei AO.de umtauschen?

Das Gerät entspricht nicht ihren Vorstellungen? Dann können sie es unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Der Kundenservice organisiert die Abholung am Wunschtermin. Der gezahlte Preis wird innerhalb von 14 Tagen von AO.de zurückerstattet.

Was passiert mit meinem alten Gerät?

Bei der Bestellung eines Elekto-Großgerätes können Sie die Mitnahme des Altgerätes einfach mitbuchen. Der Lieferdienst von AO.de übernimmt es kostenlos und führt es der der Entsorgung oder dem Recycling zu. Um eine ordnungsgemäße Übergabe zu gewähren müssen die Geräte geleert und deinstalliert sein.

Bleib in Kontakt mit AO.de

Infos zur Lieferung, Rückabwicklung und Ähnliches findet man in den FAQs auf AO.de. Sollte dennoch eine Frage offen sein, kann man sich telefonisch an den Kundenservice wenden. Unter 02271-9063070 stehen die Mitarbeiter von Montag bis Samstag in der Zeit von 9 bis 19 Uhr zur Verfügung. Per Mail geht es mit dem Kontaktformular oder unter ao.kundenservice@ao.de.

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Der Online-Shop von AO.de überzeugt mit einer großen Auswahl an Haushaltselektronik und TV-Geräten. Vom energiesparenden Kühlschrank bis zum HD-Fernseher der neuesten Generation bietet der Elektronik-Händler die ganze Palette. Traditionsmarken wie Bosch, Siemens und Miele zählen zu den Bestsellern. Zudem punktet AO mit einem wirklich überzeugenden Service für ihre Kunden. Das fängt schon mit der Tiefpreisgarantie für alle Produkte an und setzt sich mit dem komfortablen Lieferservice fort. Sperrige Produkte wie Geschirrspüler oder Trockner werden bis zum Aufstellort geliefert. Und auf Wunsch wird das Altgerät auch gleich mitgenommen. Das spart Geld und wertvolle Zeit. Echtes Geld lässt sich natürlich auch mit dem AO.de-Gutschein sparen. Wer gerade auf der Suche nach einem Markengerät von Bosch, Miele oder Bauknecht ist, wird im Online-Shop bestimmt fündig. Im Jahr 2018 wurde AO.de zum Kundenliebling gekürt. Bei der vom Focus Money initiierten Umfrage wurden Preis, Qualität, Service und Ansehen von verschiedenen Anbietern abgefragt. In der Kategorie Versand- und Online-Handel ließ die Plattform sogar die Online-Riesen Amazon und Ebay hinter sich und erzielte die höchste Punktzahl aller Mitbewerber.

Noch mehr sparen mit ao.de

Die besten Preiskracher gibt es im ständig wechselnden Sale-Sortiment. Hier kann man bequem nach Best Deal, Marke, Kategorie oder Ersparnis filtern und so das beste Gerät finden. Spartage auf bestimmte Marken oder Produkte sorgen für zusätzliche Kaufanreize. Mit dem AO.de Rabattcode kann man zusätzlich einiges an Euros einsparen. Zudem kann man auch noch bei jedem Einkauf Payback Punkte sammeln.

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Das Portal ist sehr kundenfreundlich aufgebaut.Sie können einfach den gewünschten Einsatzzweck wählen und dann nach Typ, Größe und anderen Merkmalen filtern. Für fast alle Haushaltsgeräte gibt es einen Kaufratgeber mit wichtigen Hinweisen und tollen Tipps. Schließlich gibt es eine Vielzahl von Ausführungen, Größen und Sonderfunktionen. Wer sich dennoch nicht entscheiden mag, kann sich auch auf den Expertenrat von AO.de stützen. In der Auswahl „Unsere Besten“ werden empfehlenswerte Modelle in verschiedenen Preisklassen vorgestellt.

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