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Häufige Fragen (FAQ) bei Lenovo

lenovo de

Wie finde ich bei Lenovo ein Gerät für meine Bedürfnisse?

Entscheide dich zuerst, wofür du dein Gerät hauptsächlich verwenden willst (Arbeit, Gaming, usw.) und welches es sein soll, also Laptop, Notebook, Convertible usw. Danach kannst du dir aussuchen, was dir wichtig ist. Großes Display, mehr Arbeitsspeicher, leistungsstarker Prozessor. Hast du alle Optionen festgelegt, werden dir passende Geräte angezeigt. Alternativ kannst du unter „Konfigurieren“ von einem Gerät ausgehen und das anpassen.

Welche Zahlungsarten akzeptiert Lenovo?

Im Online-Shop kannst du mit Visa, Mastercard, American Express, PayPal, SOFORT-Überweisung, Vorkasse, giropay und Klarna-Rechnung bezahlen. Ist dir ein Gerät zu teuer, hast du auch die Möglichkeit der Finanzierung.

Kann ich mein Gerät an Lenovo zurückgeben, wenn es nicht meinen Erwartungen entspricht?

Du hast 14 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten. Deine Widerrufserklärung kannst du direkt online auf der Lenovo-Webseite abgeben. Wende dich dafür per Online-Formular an den Kundenservice, um die Formalitäten und Abholung des Geräts so schnell wie möglich zu arrangieren.

Wie löse ich meinen Lenovo-Gutschein im Lenovo-Online-Shop ein?

Das geht völlig unkompliziert. Gehe dazu einfach zu deinem Warenkorb. Rechts siehst du die Zwischensumme, direkt darunter „eCoupon eingeben & einlösen“. Klicke auf den kleinen Pfeil rechts daneben und gib den Code in das Dialogfeld ein. Bestätige mit Klick auf „Einlösen“, schon wird der reduzierte Preis angezeigt.

Ich weiß nicht, welches Lenovo-Gerät passend für mich wäre, an wen kann ich mich wenden?

Die Auswahl ist riesig und oft ist es nicht einfach, sich durch die ganzen Spezifikationen zu kämpfen. Rufe einfach die Beratungsstelle von Lenovo an. Diese steht dir von Montag bis Donnerstag 09:00–18:00 und Freitag von 09:00–16:00 unter der Nummer 071165690807 zur Verfügung. Bestellen kannst du dann auch gleich per Telefon!

Auf dem Laufenden bleiben mit Lenovo

Für generelle Fragen wende dich bitte von Montag bis Freitag 09:00–17:00 an die kostenlose Hotline 0800 55 11 330 oder schreibe eine E-Mail an Fragen_de@lenovo.com. Außerdem kannst du per Live-Chat mit den Lenovo-Mitarbeitern sprechen. Bei technischen Problemen hilft dir der technische Support von Montag bis Freitag 08:00–18:00 unter der Nummer 0201 220 99 888 weiter.

Postanschrift:
Lenovo (Deutschland) GmbH
Meitnerstr. 9
70563 Stuttgart
Deutschland

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Lenovo steht für innovative Technik in vielen Bereichen, nicht nur Notebooks. Sämtliche Notebooks lassen sich an persönliche Bedürfnisse anpassen, wenn die Standardkonfiguration nicht ausreicht. Dank cleverer Hüllen mit integrierten Keyboards, die sich in einen Notizblock verwandeln können, sind dir keine Grenzen gesetzt. Erlebe mit deinem Lenovo-Gutschein technische Innovationen, die deinen Alltag revolutionieren. Zubehör findest du bei Lenovo natürlich auch, damit du dir dein ganz persönliches Setup zusammenstellen kannst. Mit den intuitiven Geräten wird Produktivität zum Kinderspiel.

Noch mehr sparen mit Lenovo

Normalerweise sind persönliche Konfigurationen eine kostspielige Angelegenheit – nicht so bei Lenovo! Bestimmte Upgrades wie ein besseres Display sind Luxus, aber nicht teuer. So holst du für dich das Beste aus dem Gerät heraus, ohne dabei unnötig tief in den Geldbeutel zu greifen. Außerdem findest du auf der Webseite weitere Spar-Deals, Last-Chance-Angebote und vorgefertigte Setups unter 500 Euro sowie Studentenrabatte. Schick also deinen alten Laptop in den Ruhestand, hole dir ein schickes, ultraleichtes Pad und profitiere von Lenovos Innovationen.

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Mal ehrlich, wie oft musst du dein Smartphone aufladen? Jeden Tag, oder? Mit den Smartphones bei Lenovo passiert dir das nicht. Bis zu 40 Stunden Akku-Laufzeit sorgen dafür, dass du dann deine Fotos, Musik und Videos teilen oder herzeigen oder einfach surfen kannst, wann immer du willst – auch wenn du dein Ladegerät irgendwo vergessen hast. Die Lenovo-Rabatt für Smartphones sind absolut unwiderstehlich. Melde dich zum Newsletter an und verpasse keine einzige Innovation von Lenovo und seinen Kooperationspartnern.

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