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Häufige Fragen (FAQ) bei Opodo
Wie verwende ich meinen Opodo Gutschein?
Wenn du einen Gutschein einlösen möchtest, kannst du den Aktionscode unten auf der Buchungsseite eingeben, nachdem du die Passagierdaten angegeben hast. Der Rabatt, den du für den Gutschein erhältst, wird dann auf den Endpreis der Buchung angewendet und du kannst vor der Bezahlung genau sehen, wieviel es kostet.
Wie kann ich Opodo erreichen?
Opodo ist rund um die Uhr für dich da. Der deutschsprachige Opodo Kundenservice ist an Wochentagen zu den normalen Geschäftszeiten sowie am Wochenende und an den Feiertagen von 10:00 bis 16:45 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten steht dir Opodo auf Englisch zur Seite. Bei Fragen erhältst du außerdem jederzeit Hilfe über den Opodo-Chat, der dir in der Regel sofort antwortet.
Gibt es eine App für Opodo?
Ja, im App Store und im Google Play Store gibt es eine kostenlose Opodo-App, mit der du Flüge buchen, deine Buchungen verfolgen und nützliche Informationen abrufen kannst. Wir wünschen dir eine gute Reise mit der Opodo-App!
Kann ich meine Buchung bei Opodo stornieren?
Opodo bietet etwas, was die meisten anderen Reiseportale nicht können: Falls du dich geirrt, voreilig entschlossen hast oder plötzlich etwas dazwischen kommt, kannst du viele Flüge noch am selben Tag kostenlos stornieren. Flüge, die kostenlos storniert werden können, sind entsprechend gekennzeichnet, damit du auf den ersten Blick siehst, woran du bist. Bei nicht als stornierbar gekennzeichneten Flügen entscheidet die betreffende Fluggesellschaft über eine eventuelle Kaufpreiserstattung.
Kann ich bei Opodo auch eine Reise für jemand anderen buchen?
Im Prinzip ja. Allerdings brauchst du die genauen Kontaktangaben des Reisenden und zum Einchecken auch die Reisepassdaten. Du solltest dich außerdem vor der Buchung erkundigen, ob dieselbe Kreditkarte, mit der die Reise bezahlt wird, bei der Fluggesellschaft oder im Hotel vorgelegt werden muss.
Auf dem Laufenden bleiben mit Opodo
Der Kundenservice von Opodo ist über das Kontaktformular oder den Chat auf der Website jederzeit erreichbar. Telefonisch ist Opodo von Montag – Freitag von 8.00 bis 16.30 Uhr und an den Wochenenden und Feiertagen von 10.00 bis 16:45 Uhr unter Tel. 030 52 00 20 75 erreichbar.
Postanschrift:
Opodo Ltd.
26-28 Hammersmith Grove
London W6 7BA
Großbritannien
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