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Häufige Fragen (FAQ) bei Crocs

crocs de

In welche Länder liefert Crocs?

Crocs liefert nach Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Monaco, in die Niederland, Portugal, Slowenien, Spanien, England und Finnland. Bitte beachte, dass Packstationen, Postfächer und Inseln nicht beliefert werden, nur das Festland von Großbritannien, Frankreich, Spanien und Dänemark.

Wie kann ich mein Crocs bezahlen?

Mastercard, Visa, PayPal und American Express werden in allen Ländern akzeptiert. In Deutschland kannst du außerdem mit DIRECT-Telebanking und GiroPay bezahlen.

Kann ich meine online gekauften Crocs umtauschen?

Hast du deine Crocs online gekauft, kannst du sie nicht umtauschen, aber zurücksenden. Der Kaufpreis wird erstattet und du kannst einfach ein neues Paar bestellen.

Wie funktioniert die Rückgabe bei Crocs?

Ab dem Lieferdatum hast du 90 Tage Zeit für die Rückgabe. Gehe dazu in dein Benutzerkonto und gib Bestellnummer und Nachname ein. Du erhältst eine E-Mail mit den Anweisungen, wie du dein Rücksendeetikett erhältst. Bitte verwende ausschließlich das vorfrankierte Etikett, klebe es auf das Paket und schicke es ab.

Wie löse ich meinen Crocs-Gutschein im Online-Shop von Crocs ein?

Gehe dazu zu deinem Warenkorb. Rechts unter der Teilsumme öffnest du durch Klick auf das Plus-Symbol neben „Gutscheincode“ das Dialogfenster für den Code. Bestätige mit Klick auf „Anwenden“, der reduzierte Preis wird sofort angezeigt.

Aus welchem Material werden Crocs hergestellt?

Crocs werden aus Croslite hergestellt. Dabei handelt es sich um ein patentiertes Kunstharzgemisch, das den Crocs ihre typische Leichtigkeit verleiht. Bitte nicht extremer Wärme oder intensiver Sonneneinstrahlung aussetzen, das Material kann dadurch geschädigt werden.

In welchen Passformen sind Crocs erhältlich?

Crocs-Schuhe sind in 3 Passformen und 3 Komfort-Modellen verfügbar:
Standard (passgenau, aber bequem), Bequem (mehr Freiraum und trotzdem sicherer Halt für den Fuß) und Großzügig (sehr weite Passform)
Iconics (Original-Komfort mit Croslite), Dual (Doppelter Komfort und Halt durch extra weiches Fußbett) und Triple (herausragender Komfort und Halt)

Auf dem Laufenden bleiben mit Crocs

Brauchst du schnell Hilfe, steht dir der Kundenservice von Montag bis Freitag 09:00–17:00 per Live-Chat oder unter der Telefonnummer 0031 23 7411702 zur Verfügung. Wenn du mehr Zeit hast, sende eine E-Mail über das Online-Kontaktformular, deine Frage wird innerhalb von 2–3 Werktagen beantwortet.

Crocs ist auch auf sozialen Netzwerken aktiv:

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Crocs ist eine einzigartige Marke und steht für die bequemsten Schuhe der Welt. Das heißt nicht, dass es plumpe Hausschuh-Modelle sind! Von Sportschuhen über Sandalen und Stiefeletten bis hin zu Arbeitsschuhen für den Servicebereich und tatsächlich auch Hausschuhen findest du bei Crocs absoluten Komfort für deine Füße. Verwöhne deine Beine und Füße mit deinem Crocs-Gutschein und erlebe, wie anschmiegsam diese Schuhe dank dem superleichten Croslite-Material sind. Dank der vielfältigen Farben kannst du dir dein Lieblingsmodell in deiner Lieblingsfarbe aussuchen!

Noch mehr sparen mit Crocs

Der Newsletter lohnt sich bei Crocs wirklich! Du bleibst nicht nur über die neuesten Trends und Angebote informiert, du bekommst auch noch 20 % Rabatt auf deine erste Bestellung. Sollte dir dein Kauf dann doch nicht gefallen, ist die Rücksendung kostenlos und du hast eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Im Sale findest du außerdem Crocs für Damen, Herren und Kinder zu stark reduzierten Preisen, riskiere doch einen Blick. Und Rivets gibt es natürlich auch – dafür sind übrigens die Löcher in den Crocs.

Trending auf Crocs

Hast du gewusst, dass es Crocs für verschiedene Anlässe gibt? Deine Füße müssen nicht für einen eleganten Anlass leiden! Du kannst deine Suche zum Beispiel mit „Elegant“ filtern, wenn du passende Schuhe für einen offiziellen Anlass suchst oder einfach gern elegante, aber bequeme Schuhe trägst. Das Crocs-Angebot ist genauso vielfältig, wie du es bist! Outdoor-Fans kommen ebenso auf ihre Kosten wie legere Typen oder solche, die gern ein Statement setzen. Stöbern lohnt sich in jedem Fall.

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