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Häufige Fragen bei Desigual

Desigual

Wie löse ich meinen Desigual Gutschein ein?

Gib einfach an der Kasse deinen Aktionscode ein, und dein Rabatt wird sofort auf deinen Einkauf angerechnet.

Welche Zahlungmethoden kann ich für meinen Kauf bei Desigual verwenden?

Du kannst per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express) oder PayPal bezahlen.

Wie funktioniert das Magic-Treueprogramm?

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, bekommst du für jeden Einkauf Treuepunkte. Die Anzahl der Punkte hängt davon ab, wie viel du pro Jahr ausgibst. Details dazu kannst du auf der Webseite finden.

Wie lange dauert der Versand meines Desigual-Produktes?

Der Versand dauert im Allgemeinen 3 - 5 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung bei Desigual verfolgen?

Wenn du deine Bestellung aufgegeben hast, bekommst du eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Lieferdatum. Du brauchst dich dann nur in dein Konto auf der Webseite einzuloggen, um die Bestellung zu verfolgen.

Wie kann ich ein bei Desigual gekauftes Produkt retournieren?

Du kannst deinen Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Lieferdatum kostenlos zurückgeben. Dazu darf der Artikel weder benutzt noch gewaschen worden sein und muss sich im Originalzustand befinden mit allen Etiketten.
Du kannst den Artikel entweder in einem offiziellen Desigual-Store zurückgeben oder über einen UPS Access Point oder UPS-Kurierdienst wieder zurückschicken.

Wie erhalte ich meine Rückerstattung von Desigual?

Wenn du den Artikel in einem Store zurückgibst, erhältst du deine Rückerstattung innerhalb maximal einer Woche. Wenn du ihn mit UPS zurückschickst, bekommst du dein Geld innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware bei Desigual.
Du erhältst die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

Auf dem Laufenden bleiben bei Desigual

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns von Montag bis Freitag, 9 Uhr bis 19 Uhr telefonisch unter 01 805 88 13 36 erreichen. Außerdem kannst du auf der Webseite über das Kontaktformular eine E-Mail schreiben oder deine Fragen im Chat stellen (Montag – Freitag, 9 Uhr – 19 Uhr).
Du kannst Desigual auch auf Facebook, Instagram, Pinterest und YouTube finden.


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Desigual – das heißt „ungleich“, also anders als alles andere. Das sind individuelle, eigenwillige Designs, farbenfroh, optimistisch, authentisch. Hier gibt es Kleidung für lebendige Menschen, nicht für anonyme Körper - für sie, für ihn, für alle Zwischentöne und auch für Kids. Desigual – das sind auch Accessoires: Taschen, Fulards, Gürtel, Geldbörsen und Schuhe. Desigual – das sind viele Farben und Muster aus aller Welt. Hol dir die lebenssprühenden, leuchtenden Farben und originellen Designs mit deinem Desigual Gutschein. Zeige deinen Freunden, wer du wirklich bist.

Noch mehr sparen mit Desigual

Wenn du dich auf der Webseite für das Magic-Treueprogramm anmeldest, bekommst du einen Rabatt von 10% auf deinen ersten Einkauf. Dann sammelst du jedesmal Punkte, wenn du etwas bestellst. Außerdem ist der Versand zu dir nach Hause, zu einem UPS Access Point oder einem Desigual Store kostenlos und es gibt exklusive Rabattaktionen und weitere Überraschungen. Und wenn du einmal etwas zurücksenden willst, kostet dich das auch keinen Cent extra. Worauf wartest du noch?

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Sicherheit und Gesundheit sind wichtige Kriterien für Design und Produktion bei Desigual. Alle Materialien werden deshalb streng kontrolliert. Der CO2-Fußabdruck der Firma wird regelmäßig gemessen, und Ziel ist, ihn mehr und mehr zu reduzieren. Außerdem sorgt Desigual dafür, dass die Arbeitsbedingungen in allen Produktionsstätten äußerst strengen Richtlinien entsprechen.
Kurz gesagt: du kannst sicher sein, wenn du deinen Desigual Aktionscode einlöst, dass deine neuen Klamotten oder Accessoires nicht nur Spaß machen, sondern auch ethisch, nachhaltig und umweltbewusst hergestellt sind.

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