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Häufige Fragen bei klarmobil

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Wie kann ich das klarmobil Gutschein nutzen und bei klarmobil bestellen?

Sie können das klarmobil Angebot über verschiedene Kanäle nutzen und zum Beispiel online über die Website oder telefonisch über die Hotline bei klarmobil bestellen. Sollten Sie sich für eine telefonische Kontaktaufnahme entscheiden, so finden Sie die entsprechenden Rufnummern auf der Website von klarmobil.

Was muss ich beachten, wenn ich meine Bestellung bei klarmobil widerrufen will?

Bestellungen können postalisch oder telefonisch widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass Widerrufsadressen von klarmobil je nach bestelltem Artikel variieren können. Schauen Sie zur Sicherheit auf die Website von klarmobil.

Kann ich meine alte Rufnummer zu klarmobil.de mitnehmen und wie funktioniert das?

Als Vertragskunde können Sie Ihre bisherige Mobilfunknummer zu klarmobil.de mitnehmen. Achten Sie darauf, dass sie bei der Bestellung die Option „Rufnummer mitnehmen“ wählen. Im Anschluss werden sie von uns Schritt für Schritt durch die Rufnummernmitnahme geführt.
Für Prepaid-Kunden besteht keine Möglichkeit, die Rufnummer mitzunehmen. Sie erhalten beim Kauf ihres Prepaid-Startpaketes eine feste neue Rufnummer.

Gibt es eine klarmobil App?

Ja, mit der klarmobil.de App können Sie jederzeit auf Ihre Vertragsdaten und Rechnungen zugreifen. Gehen Sie zum Download einfach auf unsere Website.
An wen kann ich mich bei klarmobil wenden, wenn ich konkrete Fragen habe?
Bei konkreten Fragen empfehlen wir Ihnen, unseren Chatbot zu nutzen. Hier können wir Ihnen direkt helfen.

Mit welcher Datengeschwindigkeit kann ich bei klarmobil im Internet surfen?

Die Datengeschwindigkeit, die Ihnen von klarmobil bereitgestellt wird, ist tarif-und netzabhängig. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im jeweiligen Tarifdatenblatt von klarmobil oder in den Produktinformationen.

Auf dem Laufenden bleiben mit klarmobil

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@klarmobil.de oder nutzen Sie unsere Service-Hotline unter 040 34 8585 300 (Mo - Fr 08:00 - 22:00 Uhr, Sa - So 09:00 - 17:30 Uhr)

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Postfach 0661
24752 Büdelsdorf

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