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Häufige Fragen bei Parfumdreams
Wie richte ich bei Parfumdreams ein Benutzerkonto ein?
Du musst einfach deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort auf unserer Website eingeben, um dich kostenlos und unverbindlich anzumelden.
Wie kann ich meinen Parfumdreams Gutschein nutzen?
Wenn du deine Parfüms oder andere Artikel in den Warenkorb gelegt hast, gehst du zur Kasse und gibst den Rabattcode in das dafür vorgesehene Feld ein. Dann klickst du auf „Einlösen“. Du musst jedoch ein Benutzerkonto bei uns haben, um bestellen zu können.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Parfumdreams?
Bei Parfumdreams hast du mehrere Möglichkeiten, um für deinen Einkauf zu bezahlen. Du kannst per Vorkasse, Rechnung, Bankeinzug, Sofortüberweisung, Nachnahme, paydirekt, Paypal, Paypal Express, Amazon Pay, mit Kreditkarte oder bar zahlen. Per Kreditkarte ist die Abwicklung schnell und einfach. Per Nachnahme wird eine Gebühr von 5,50 € erhoben.
Kann ich Artikel von Parfumdreams zurücksenden, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, du kannst die Artikel ohne Angabe von Gründen bis zu 180 Tage nach Erhalt zurückzusenden, sofern diese originalverpackt und unbenutzt/unbeschädigt sind.
Wie bekomme ich von Parfumdreams mein Geld zurück?
Wenn du die Waren zurücksendest (entweder über dein Benutzerkonto oder spreche mit einem Mitarbeiter im Kundenservice, um einen Retourenschein anzufordern) und wir sie erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag maximal binnen 14 Tagen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wen kann ich bei Parfumdreams kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Falls du Fragen oder Probleme bei der Bestellung hast, kannst du unser Service Team Montag - Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 16:00 Uhr kostenlos aus dem dt. Festnetz unter der Nummer 0800 - 1 750 780 1 erreichen. Wenn du außerhalb dieser Zeiten eine Frage hast, dann schicke eine E-Mail an service@parfumdreams.de.
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