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Häufige Fragen (FAQ) bei Barceló

Barcelo Hotels 1

Was ist die Bestpreisgarantie bei Barceló?

Wenn du eine Buchung über Barceló vornimmst und für die gleichen Bedingungen (wie Zimmer, Dauer, Währung usw.) einen besseren Preis auf Barceló.com oder einer anderen legalen Webseite findest, wird dieser Preis bis 72 Stunden vor Check-in übernommen. Die genauen Bedingungen dafür findest du auf der Barceló-Webseite.

Wie kann ich meinen Barceló-Gutschein bei Barceló einlösen?

Gib auf der Startseite von Barceló das Land ein, für das der Gutschein gültig ist. Direkt unter der Zimmerauswahl in derselben Zeile siehst du „Rabatte“. Klicke auf den kleinen Pfeil daneben, schon öffnet sich eine Zeile, in der du den Gutscheincode eingeben kannst. Der Rabatt bezieht sich auf den Normalpreis und gilt nicht für zusätzliche Serviceleistungen. Der reduzierte Preis wird dann im 1. Buchungsschritt angegeben.

Ist eine Online-Buchung bei Barceló sicher?

Wenn du deine Buchung abgeschlossen hast, hast du die Möglichkeit, deine Angaben noch einmal zu prüfen. Ist alles korrekt, bestätigst du durch Eingabe deiner Zahlungsinformationen die Buchung. Deine Daten werden dabei natürlich absolut vertraulich behandelt. Du erhältst dann eine Reservierungsbestätigung mit Reservierungsnummer per E-Mail, die auch deinem gebuchten Hotel übermittelt wird.

Wie kann ich ein Zimmer in einem Barceló-Hotel buchen?

Reservierungen kannst du online über die Webseite oder telefonisch (die länderspezifischen Telefonnummern für den Buchungsservice findest du auf der Homepage) selbst vornehmen. Natürlich kannst du auch ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter mit der Buchung beauftragen, dort wird alles für dich geregelt.

Wie kann ich meine Buchung bei Barceló stornieren?

Je nachdem, wie du die Buchung vorgenommen hast, kannst du sie auch stornieren: über den telefonischen Buchungsservice, auf Barceló.com unter Reservierungsmanagement, als My-Barceló-Mitglied unter My-Barceló oder über dein Reisebüro.

Auf dem Laufenden bleiben mit Barceló

Bei Fragen kannst du das Online-Kontaktformular auf der Webseite nutzen oder dich mit dem Kundenservice unter der länderspezifischen Telefonnummer (online abrufbar) in Verbindung setzen.
Unter „Kontakt“ hast du die Möglichkeit, per Live-Chat mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Mit dem Newsletter bleibst du immer bestens über Angebote und Aktionen informiert.

Hauptsitz:
Barceló Hotels & Resorts
Jóse Rover Motta 27
07006 Palma de Mallorca
Balearen, Spanien
Tel.: +34 971 771 700

Die Social-Media-Auftritte von Barceló:

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Mit einer der führenden Hotelgruppen Spaniens machst du nicht nur Urlaub, sondern kannst in 240 Hotels in 22 Ländern einen Traumurlaub genießen. Ob Städtereise oder Urlaub am Meer, die Barceló-Hotels sind der perfekte Ausgangspunkt für jede Reise. Mit deinem Barceló-Gutschein liegt zum Beispiel Kuba gar nicht mehr so weit entfernt. Gönne dir einen heißen Aufenthalt in Südamerika, entdecke die Schätze Europas, stecke die Füße in arabischen Sand und erlebe Einzigartiges mit den Barceló-Erlebnissen.

Noch mehr sparen mit Barceló Hotels

Auf der Webseite von Barceló finden spontane Gemüter und Frühbucher immer wieder tolle Angebote zu wunderschönen und interessanten Destinationen. Treue Kunden des My-Barceló-Programms erhalten außerdem die Bestpreisgarantie, das heißt, wenn du woanders bessere Preise für dein Reiseziel findest, übernimmt Barceló diesen Preis. Zusätzlich ist kostenloses WLAN, Willkommensgruß und einen Geschenkgutschein im Wert von 5 % des Buchungspreises für zusätzliche Leistungen im Hotel enthalten. Als Extra obendrauf genießt du 10 % zusätzlichen Rabatt auf die nächsten Buchungen.

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