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Häufige Fragen (FAQ) bei Brille24
Wie bezahle ich bei Brille24?
Du kannst deine Bestellung mit Klarna-Rechnung, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, SOFORT-Überweisung oder Vorauskasse bezahlen. Deine Daten sind bei jeder der Zahlungsarten sicher.
Wohin liefert Brille24?
Brille24 versendet die eigene Kollektion weltweit, Marken-Sonnenbrillen (mit und ohne Sehstärke), Kontaktlinsen und Pflegemittel werden nur innerhalb der EU geliefert, Brillenneuverglasungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Deine Brille sollte ca. in 5–10 Werktagen bei dir sein, wenn Gläser für die individuelle Sehstärke angefertigt werden müssen, kann es länger dauern.
Stellt Brille24 meine Brille ein?
Sollte die Brille nicht passen, kannst du sie von einem Optiker einstellen lassen. Eventuell ist ein Brille24-Partneroptiker in deiner Nähe, dieser übernimmt diesen Service kostenlos. Ansonsten bietet jeder Optiker diesen Service an. Sollten Kosten anfallen, übernimmt Brille24 diese nicht.
Kann ich bei Brille24 Brillen zur Anprobe schicken lassen?
Wenn dich die Online-Anprobe nicht überzeugt, kannst du dir bis zu 4 Brillen zur Anprobe nach Hause schicken lassen. Das geht nur bei ausgewählten Brille24-Brillen, nicht bei anderen Marken. Du hast 10 Tage lang Zeit, die Brillen auszuprobieren. Der Rückversand ist kostenlos.
Kann ich bei Brille24 Brillen umtauschen oder zurückgeben?
Melde dich dazu in deinem Benutzerkonto an und wähle die Bestellung aus, die du umtauschen oder zurücksenden möchtest. Wähle aus, ob du einen Umtausch oder eine Erstattung willst. Fülle das Formular aus und befolge die Anweisungen, die du per E-Mail erhältst. Die Brille kannst du mit dem Rücksendeformular kostenfrei an Brille24 zurückschicken.
Bekomme ich bei Brille24 Ersatzteile?
Natürlich. Fülle das Ersatzteilformular aus und du bekommst die Teile kostenfrei geliefert. Der Ersatzteile-Service ist nur für Modelle aus dem Brille24-Sortiment möglich.
Auf dem Laufenden bleiben mit Brille24
Bei Fragen wende dich über das Kontaktformular oder von Montag bis Freitag 09:00–10:00 unter der Nummer +49 (0) 441 - 233 699 12 an den Kundendienst. Wenn du dich anmeldest, steht dir der Service auch per WhatsApp und Telegram zur Verfügung.
Postanschrift:
Brille24 GmbH
Alter Stadthafen 10
26122 Oldenburg
Bundesrepublik Deutschland
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Brille24 ist dein unkomplizierter Weg zu deiner neuen Brille. Lade einfach ein Porträtfoto von dir hoch und schon kannst du über 1.500 anprobieren. Neben den Eigenmarken (inklusive Sehstärke) bietet Brille24 auch viele namhafte Marken wie Ray-Ban, Oakley oder Gucci im Online-Shop an. Wenn du Kontaktlinsen oder eine Gleitsichtbrille brauchst, ist auch das auf Brille24 verfügbar. Die Bestellung geht ganz einfach, du musst dich nicht mehr in Fachgeschäften ärgern, dass kein Modell zu dir passt.Noch mehr sparen mit Brille24
In den Outlets wartet eine riesige Auswahl an Modellen zu reduzierten Preisen auf dich. Einfach die Daten aus deinem Brillenpass eintragen, die Gestellfarbe aussuchen und schon hast du eine neue Brille! Außerdem kannst du dir bei diesen Preisen auch einige Extras wie getönte Gläser oder sehr dünne Qualitätsgläser leisten. Sogar die Sonnenbrillen kannst du voll und ganz auf deine Wünsche anpassen! Und mit dem Abonnement des Newsletters bekommst du auch noch einen Gutschein über 5 Euro.Trending auf Brille24
Du bist es leid, dich zwischen Brille und Sonnenbrille entscheiden zu müssen? Selbsttönende Gläser sind bei Brille24 kein unmöglicher Luxus! Such dir deine Lieblingsbrille aus und verabschiede dich von deinen alten Sonnenbrillen. UVA- und UVB-Schutz ist natürlich inklusive. Oder du entscheidest dich für eine permanente Tönung mit Farbverlauf. Wenn dir das nicht gefällt, steht dir bei durchgehenden, permanenten Tönungen eine große Auswahl an Farben zur Verfügung. Deinem Style steht nichts im Weg.
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