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Häufige Fragen bei DERTOUR
Wie kann ich mich bei DERTOUR über aktuelle Reiseangebote informieren?
Am besten durchblätterst du den Online-Katalog, dieser ist nach Reisezielen sortiert – Kataloge Europas und Kataloge Ferne Welten – lass dich inspirieren und hole dir die besten Angebote und Reisetipps aus dem Reisemagazin. Auf der Homepage kannst du übrigens auch nach Kategorien suchen und buchen.
Informiert mich DERTOUR über kurzfristige Änderungen?
Du kannst den kostenlosen DERTOUR sms-assist verwenden. Er sorgt für mehr Sicherheit im Urlaub. Du bekommst eine sms gesendet, im Falle einer Naturkatastrophe, politischen Unruhen, Flugänderungen und kurzfristig notwendigen Umbuchen.
Welche Reiseversicherungen werden bei DERTOUR angeboten?
DERTOUR hat zwei Versicherungen im Angebote, zum einen die Reiserücktrittskostenversicherung, zum anderen das RundumSorglos-Paket, welches neben der Reiserücktrittskostenversicherung, die Reisekrankenversicherung, eine Soforthilfeversicherung und die Reisegepäckversicherung beinhaltet.
Wie finde ich Informationen zu den Einreisebestimmungen bei DERTOUR?
Im Bereich Service, unter Länder und Einreiseinfos, werden alle Informationen zu den Einreisebestimmungen deines Reisezieles dargelegt.
Innerhalb der europäischen Grenzen reicht für gewöhnlich der Personalausweis als Reisedokument aus. Für Reisen in andere Staaten, außerhalb der EU, muss ein Pass und eventuell ein Visum vorgelegt werden.
Wie verwende ich meinen DERTOUR Gutschein?
Hast du deine Traumreise zusammengestellt und gewählt, fügst du sie dem Warenkorb hinzu, füllst alle Felder aus, gibst Daten und Informationen über die Reisenden an. Bist du im Rechnungs- und Zahlungsfeld angekommen, kannst du dort deinen Gutscheincode eingeben.
Auf dem Laufenden bleiben mit DERTOUR
Das DERTOUR Team hilft dir gerne bei Fragen zu deiner Buchung weiter. Die Mitarbeiter sind Montag bis Samstag, von 08:00 bis 20:00 Uhr, sowie Sonntag und Feiertage, von 10:00 bis 18:30 Uhr, für erreichbar.
Telefonnummer: 069 – 153 22 55 33
Oder schreibe auch eine E-Mail an DERTOUR.
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