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Häufige Fragen bei FILA

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Wie kann ich bei FILA bestellen?

Die Bestellung bei FILA erfolgt online über die Website. Suche dir einfach deine Wunschartikel in der von dir gewünschten Farbe und Größe aus und lege sie unverbindlich in den Warenkorb. Durch Klicken auf das Warenkorb-Symbol gelangst du zum Warenkorb und kannst eventuell nicht gewünschte Artikel wieder löschen. Wenn du dich entschieden hast, gehst du zur Kasse. Hier kannst du dich entweder als Neukunde registrieren oder als Gast bestellen.

Wie kann ich meinen FILA Gutschein nutzen?

Nachdem du deine Wunschartikel in den Warenkorb gelegt hast, klickst du einfach auf das Warenkorb-Symbol. Dann werden dir deine im Warenkorb befindlichen Artikel anzeigt. Direkt darunter findest du ein Feld zum Einlösen deines FILA Gutscheins. Gib einfach deinen Rabattcode ein und klicke auf „Einlösen“.

Wann erhalte ich die bei FILA bestellten Artikel?

Da bei FILA alle Artikel vorrätig sind, erfolgt der Versand üblicherweise innerhalb von 1-3 Werktagen.

Wie kann ich bei FILA bezahlen?

Bei FILA kannst du entweder per Kreditkarte (Visa oder MasterCard), per Nachnahme, per Sofortüberweisung, über PayPal oder per Vorkasse bezahlen. Eine Bezahlung per Lastschrift ist im FILA-Onlineshop leider nicht möglich.

Kann ich bei FILA bestellte Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen oder nicht passen?

Wenn dir ein Artikel von FILA nicht gefällt oder nicht passt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgeben. Die Rückgabe erfolgt über DHL. Logge dich einfach in deinem Kundenkonto ein und öffne die Bestelldaten. Hier kannst du deine Retoure anmelden und deinen kostenlosen Retourenaufkleber ausdrucken. Achte darauf, dass du die Artikel unbeschadet und im Originalversandkarton zurücksendest und den Retourenschein beilegst.

Auf dem Laufenden bleiben mit FILA

Den Kundenservice von FILA kannst du über das Online-Kontaktformular auf der Website erreichen.

Postalisch ist der FILA-Onlineshop unter folgender Adresse erreichbar:
D/O Marken + Lizenzen GmbH
Aktienstrasse 32
45359 Essen

Oder schreib eine E-Mail an: kontakt@fila-eu.com

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Melde dich für den FILA-Newsletter an und profitiere von den Gewinnspielen und tollen Rabattaktionen, die FILA für dich in petto hat. Ab sofort wirst du auch immer über die neuen Kollektionen informiert. Außerdem solltest du öfter mal im FILA-Onlineshop vorbeischauen. Dort findest du im Sale-Bereich immer günstige Angebote. So bleibst nicht nur du entspannt, sondern auch deine Geldbörse. Und bei den Preisen kannst du dir auch das ein oder andere Teil zusätzlich leisten.

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