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Häufige Fragen (FAQ) bei Raddiscount

Wie kann ich bei Raddiscount bezahlen?
Der Fahrrad-Discounter akzeptiert Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diners Club und American Express), Nachnahme (für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz), Vorkasse oder per Finanzierung (nur für Kunden aus Deutschland).
In welche Länder liefert Raddiscount?
Raddiscount liefert innerhalb Deutschlands, in den gesamten EU-Raum mit Ausnahme des Vereinigten Königreichs sowie in die Schweiz, nach Norwegen, Liechtenstein und Monaco. Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab, die Versandpauschale innerhalb Deutschlands beträgt 7,99 Euro (ab 500 Eurokostenlos) und in alle anderen Länder 30 Euro.
Wie kann ich meinen Raddiscount-Gutschein einlösen?
In deinem Warenkorb findest du eine Auflistung deiner Artikel sowie der genauen Preisaufschlüsselung. Direkt darunter klickst du auf „Gutschein oder Rabatt eingeben“. Es öffnet sich ein eigenes Fenster mit Dialogfeld, in welches du deinen Gutschein-Code einfügst. Einfach mit Klick auf „Eintragen“ bestätigen und der reduzierte Preis wird angezeigt.
Ist der Kauf auf Raddiscount sicher?
Raddiscount ist mit dem Trusted-Shops-Siegel ausgezeichnet. Das heißt, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht, profitierst von verschärften Datenschutzbestimmungen, erweitertem Kundenservice und Verbraucherschutz. Der Shop ist zu Preistransparenz und Liefersicherheit verpflichtet. Du musst dir also keine Sorgen machen.
Kann ich mein Fahrrad an Raddiscount zurückgeben?
Du hast 14 Tage Zeit, um vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sende dazu eine Widerrufserklärung per Post, Fax oder E-Mail an Raddiscount Sportvertrieb, Inhaber Danuta Badziag, Riedwiese 13/1, 72229, Rohrdorf, Deutschland (E-Mail: reklamation@raddiscount.de, Fax +49-7452-60056-12). Du musst dein Fahrrad dann ebenfalls innerhalb von 14 Tagen an Raddiscount zurücksenden, die Kosten dafür übernimmt der Fahrrad-Discounter.
Ich hätte gerne eine Beratung bei Raddiscount, wie kann ich mich in Verbindung setzen?
Raddiscount legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Service. Wenn du nicht weißt, welches Fahrrad das Richtige für dich ist, kannst du dich per E-Mail beraten lassen. Raddiscount verspricht eine dezidierte E-Mail-Beratung, die keine Wünsche offen lässt. Alternativ kannst du auch die Live-Hilfe verwenden.
Auf dem Laufenden bleiben mit Raddiscount
Der Kundendienst steht dir von Montag bis Samstag 09:00–18:00 unter der Telefonnummer +49 (7452) 60056-0 zur Verfügung. Bei schnellen Fragen hilft die kostenlose Hotline (0800 808 9 808) oder du chattest über die Live-Hilfe direkt mit einem Mitarbeiter. Der E-Mail-Support ist unter der Adresse info@raddiscount.de für dich da.
Postanschrift:
Raddiscount Sportvertrieb
Riedwiese 13/1
72229, Rohrdorf
Deutschland