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Häufig gestellte Fragen bei Chain Reaction Cycles

Chain Reaction Cycles

Warum sollte ich bei CRC einkaufen?

Bei CRC werden hochwertige Produkte zu besten Preisen angeboten mit einem ausgezeichneten Service.

Kann ich eine falsche Bestellung stornieren?

Wenn du dich noch nicht als Kunde ausgeloggt hast und schnell genug bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 5 Minuten stornieren. Ansonsten musst warten, bis die bestellte Ware angekommen ist und diese dann zurückschicken.

Einer meiner Artikel ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?

Bitte nimm Kontakt auf mit dem Kundendienst und mach ein Foto der beschädigten Ware und erkläre das Problem. Der bezahlte Betrag und die Kosten für den Rückversand werden dir dann zurückerstattet.

Wie lange dauert die Lieferzeit und wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn du zwischen Montag und Donnerstag vor 16 Uhr bestellst, wird dein Paket am nächsten Tag ankommen.
Der Betrag der Versandkosten passen sich der Größe, Gewicht und dem Bestellwert an. Wenn du die Artikel im Einkaufswagen hinzufügst, werden die genauen Kosten berechnet und du kannst diese dort einsehen. Bei einem Einkauf ab 49 Euro ist die Lieferung kostenlos.

Kann ich einen Artikel zurückschicken?

Ja, du kannst ein Produkt bis zu 12 Monate nach Kauf zurückschicken. Die genauen Schritte zur Rücksendung findest du hier.

Mehr Fragen?

Du kannst CRC über das Kontaktformular erreichen oder sie von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30 Uhr unter +44 28 9334 55 29 anrufen.

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