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Häufige Fragen bei der Koffer-Arena

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Wie kann ich meinen Koffer-Arena Gutschein nutzen?

Wenn Sie Ihren Koffer-Arena Gutschein einlösen wollen, beachten Sie die im Gutschein angegebenen Konditionen.

Wann erhalte ich die bei der Koffer-Arena bestellten Produkte?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1 – 2 Tage. Sie können den Versand Ihrer Ware auch online nachverfolgen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei der Koffer-Arena?

Die Koffer-Arena bietet vielfältige Bezahlarten an. Sie können per Rechnung, Ratenkauf, Lastschrift, PayPal, Amazon Payments, Kreditkarte, Vorkasse per Überweisung, SOFORT-Überweisung oder Nachnahme bezahlen. Eine Barzahlung bei Abholung ist ebenfalls im Abholshop des Händlers in Backnang möglich und die bestellte Ware wird Ihnen gegen Barzahlung ausgehändigt. Selbstverständlich entfallen bei dieser Zahlart sämtliche in der Bestellung angegebenen Portogebühren. Nach der Bestellung werden Ihre Artikel schnellstmöglich kommissioniert und Sie werden per E-Mail informiert, wann die Artikel bereitgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass die Artikel erst dann im Abholshop verfügbar sind, wenn Sie diesbezüglich eine E-Mail erhalten haben.

Abholadresse: Murrhardter Straße 8, 71522 Backnang
Abholzeiten: Mo. – Fr. 9.00 – 16.30 Uhr

Wie und wann kann ich den Kundenservice der Koffer-Arena kontaktieren?

Den Kundenservice der Koffer-Arena erreichen Sie Montag bis Freitag von 10 – 16 per E-Mail unter kontakt@Koffer-Arena.de oder telefonisch unter +49 (0) 7191 - 3272 25 Uhr.

Kann ich die Bestellung bei der Koffer-Arena stornieren und bestellte Produkte zurückgeben?

Sie können den Vertrag mit der Koffer-Arena innerhalb eines Monats widerrufen. Nutzen Sie hierzu das auf der Website des Händlers bereitgestellte Widerrufsformular. Sie müssen den Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Vertrag widerrufen haben, an die Koffer-Arena zurücksenden oder zurückgeben. Die Rücksendung von Artikeln aus Deutschland ist kostenlos.

Wann und wie erhalte ich von der Koffer-Arena das Geld für zurückgegebene Artikel zurück?

Die Rückerstattung von Beträgen durch die Koffer-Arena erfolgt immer über die in der Bestellung gewählte Bezahlart. Üblicherweise werden Beträge innerhalb von zwei Wochen nach Rücksendung des Artikels zurückerstattet.

Kontaktaufnahme mit der Koffer-Arena

E-Mail: kontakt@Koffer-Arena.de
Telefon: +49 (0) 7191 - 3272 25
Telefax: +49 (0) 7191 - 3272 22

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