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Häufig gestellte Fragen (FAQ) bei Shein

Shein banenr DE

Wie lange dauert der Shein Versand und wie hoch sind die Versandkosten?

Die geschätzte Lieferzeit beträgt ab Datum des Versandes (nicht ab dem Tag der Bestellung) ca. 10 bis 12 Werktage nach Deutschland. Die Versandkosten übernimmt Shein bei einem Bestellwert ab 39 €. Ansonsten belaufen sich die Versandkosten auf 4,5 €.

Wie kann ich Shein Produkte zurückgeben?

Kunden haben die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 60 Tagen ab der Bestellung zurückzusenden. Nachdem Shein auf der Website über das Kundenkonto über den Rückerstattungswunsch informiert wurde, kann das Rücksendeetikett ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden. Anschließend kann das Paket bei der nächsten Poststelle abgegeben werden. Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zustellung.

Kann ich Shein Gutscheine als Geschenk kaufen?

Auf Shein sind E-Geschenkkarten mit einem Wert von 75 € bis 300 € erhältlich. Die Gutscheine können mit einer Nachricht und einem hübschen Fotomotiv personalisiert werden. Anschließend können diese per E-Mail direkt an den Empfänger versandt werden. Auf der Website kann auch der Saldo einer vorhanden Geschenkkarte mit dem 16-stelligen Code geprüft werden.

Wie kann ich Shein kontaktieren?

Bei Fragen und Problemen können sich Kunden nach vorherigem Einloggen ins Kundenkonto per Mail oder Telefon an das Kundenservice-Team von Shein wenden. Bei einfachen Fragen kann auch das FAQ behilflich sein.

Wie bleibe ich bei Shein immer auf dem Laufenden?

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Das internationale E-Commerce-Unternehmen Shein ist auf exklusive Damen-, Herren- und Kinderbekleidung mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis spezialisiert. Von coolem Streetstyle über gemütliche Loungewear bis hin zu eleganter Abendmode und schicken Office-Looks - Shein bietet das richtige Outfit für jeden Anlass an. Mit einem praktischen Shein Gutschein können modische Kunden Hosen, Blusen, Zweiteiler und Accessoire noch günstiger ergattern. Seinem persönlichen Motto „Jeder kann die Schönheit von Mode genießen“ ist das Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 2008 treu.

Noch mehr sparen mit SheIn

Shein bietet stylischen Kunden auf ihrer Website tagtäglich neue, moderne Outfits an, damit niemals Fashion-Langeweile aufkommt. Dabei können die Suchergebnisse direkt nach populären Modestilen wie Neonfarben, Blumenmustern, Tier-Prints, Colorblock, Schottenkaro und mehr gefiltert werden. Kunden haben auch die Möglichkeit, die genaue Farbe, Länge, den Anlass und sogar die passende Saison für das gesuchte Kleidungsstück auszuwählen. So kann jeder sein Lieblingsstück schnell und einfach finden.

Trending auf SheIn

Zusätzlich zu den günstigen Preisen, die Kunden mit den Shein Rabattcodes ergattern können, bietet das Unternehmen außerdem auf der Website regelmäßig umfangreiche Sales-Aktionen an. Dabei können Kunden stylische Klamotten in Kategorien wie „Unter 5 €“ oder „Unter 20 €“ entdecken. Rabatte gelten auf Kleidungsstücke aller Kategorien von Bademoden über Schuhe und Accessoires bis hin zu stylischen Hosen, Tops, Kleidern und Anzügen.

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