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Häufige Fragen (FAQ) bei Hema

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Welche Zahlungsarten werden im Hema-Shop akzeptiert?

Du kannst deine Bestellung mit Visa, Mastercard, PayPal, giropay und SOFORT-Überweisung bezahlen. Kauf auf Rechnung oder Bankeinzug sind leider nicht möglich. Keine Sorge, deine Daten sind dank SSL-Verschlüsselung sicher.

Wohin liefert Hema?

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du rechtzeitig für eine Lieferung zuhause bist, lasse sie dir doch einfach in eine der Hema-Filialen liefern. Du bekommst eine E-Mail, sobald sie da ist, sie wird 4 Wochen für dich aufbewahrt. Lieferungen nach Hause werden natürlich auch angeboten, deine Bestellung sollte innerhalb von 2–3 Tagen bei dir sein. Zustellung an eine DHL-Filiale oder Packstation ist ebenfalls möglich.

Wie löse ich meinen Hema-Rabattcode ein?

Öffne deinen Warenkorb und beginne den Kaufprozess. Unter der Liste deiner Artikel siehst du „Rabattcode eingeben“. Klicke auf das Plus-Symbol rechts daneben und gib den Code in das Dialogfenster ein. Bestätige mit Klick auf „Aktivieren“ und der reduzierte Preis wird sofort angezeigt.

Kann ich online gekaufte Artikel an Hema zurückgeben?

Sollte etwas doch nicht passen, hast du 30 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten. Der Artikel sollte so gut wie möglich unbenutzt, unbeschadet und noch originalverpackt sein. Das Retourenlabel für die Rücksendung liegt deiner Bestellung schon bei, klebe es einfach auf das Paket und gib es in einer DHL-Filiale, einem Paketshop oder einer Packstation ab. Alternativ kannst du die Ware auch einfach in einer Hema-Filiale abgeben.

Wo finde ich die nächste Hema-Filiale?

Hema hat Filialen in den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Österreich, Deutschland, und Spanien. Über den Filial-Finder direkt auf der Startseite kannst du einfach und schnell herausfinden, ob und wo eine Filiale in deiner Nähe ist.

Auf dem Laufenden bleiben mit Hema

Solltest du Fragen haben, erreichst du den Kundenservice von Montag bis Freitag 08:30–17:00 unter der Nummer 0180 2436 233. Natürlich kannst du auch eine E-Mail schreiben. Verwende dazu entweder das Online-Kontaktformular oder schreibe direkt anhemakundendienst@hema.nl.

Postanschrift: HEMA GmbH & Co. KG Deutschland Trentelgasse 245127 Essen

Entdecke

Hema bietet einen bunten und fröhlichen Mix aus eigenen, hochqualitativen Produkten an. Du findest hier Bekleidung, Textilien rund ums Wohnen und Schlafen, niedliche Babysachen, Pflegeprodukte und natürlich auch vieles für die Küche. Schau vorbei und nutze deinen Hema-Rabattcode, um dir und deinen Wohnbereichen etwas Schönes zu gönnen. Alle Produkte sind darauf getrimmt, einfach zu sein und dir ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Und dazu musst du nicht einmal tief in die Tasche greifen.

Noch mehr sparen mit HEMA

Hema ist eigentlich schon traumhaft günstig, vor allem, wenn man die hohe Qualität bedenkt. Trotzdem kommen Schnäppchenjäger voll auf ihre Kosten. Im Outlet bekommst du viele zauberhafte Produkte, die schon beim Stöbern für gute Laune sorgen. Mit dem Newsletter bleibst du immer über Sonderangebote informiert, vor allem die Aktionen für mehrere Artikel zum Sonderpreis lohnen sich. Hema liefert dir deine Bestellung auch nach Hause, ab 15 Euro sogar kostenlos. Es ist gar nicht so einfach, auf diesen Wert zu kommen!

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