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Häufige Fragen bei iRobot

Wie kann ich bei iRobot einen Gutschein einlösen?

Wähle deinen gewünschten Roboter, füge ihn dem Warenkorb zu, begib dich zur Kasse und gib deinen Gutscheincode im, dafür vorhergesehenen, Gutscheinfeld ein. Der Gutscheinwert wird beim kauf direkt entgegengerechnet.

Wie hoch sind die Liefergebühren bei iRobot?

Du kannst zwischen einem Standard- und Expressversand auswählen. Für Artikel, die mit Standardversand bestellt werden, fallen keine Liefergebühren an.

Bei einer Expresslieferung hingegen werden Versandgebühren fällig, diese setzen sich durch das Gewicht und den Warenwert zusammen.

Kann ich einen Serviceroboter bei iRobot zurückgeben?

Du kannst deinen Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware zurücksenden, wenn du damit nicht zufrieden bist.
Dafür musst du das Kundenservice-Team benachrichtigen, du wählst die Nummer 1.800.727.9077, dort erhältst du alle nötigen Anweisungen zur Rücksendung deines Artikels.

Das Produkt sollte Originalverpackt zurückgesendet werden, lege den unteren Teil des Lieferscheins dem Paket bei, der obere Teil des Lieferscheins bleibt dir zur sicheren Aufbewahrung.

Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen und müssen im Voraus bezahlt werden. Es wird dir empfohlen, UPS oder rein Wertpaket für die Rücksendung zu wählen. Gehe sicher, dass du die Sendungsnummer deines Rücksendeartikels behältst.

Nach etwa 30 Tagen erhältst du dein Geld retour.

Wie lange gilt die eingeschränkte Gewährleistung bei iRobot?

Für die Teile und die Akkus der Roboterserien Roomba, Scooba, Braava, Mirra und Looj gilt eine eingeschränkte Gewährleistung von einem Jahr. Die Clean-Base-Einheit (die automatische Entleerung) besteht eine zweijährige Garantie. Bei aufgearbeiteten Robotern sind nur die Teile mit einer Garantie von 90 Tagen versehen.

Wie nehme ich mit dem iRobot Kundenservice-Team Kontakt auf?

Der Kundenservice ist telefonisch von Montag bis Freitag, in der Zeit zwischen 09:00 und 19:00 Uhr, unter der Telefonnummer 069 222 236 532, für sie erreichbar.
Ebenso kannst du online ein Kontaktformular ausfüllen, Dokumente hinzufügen, um schriftlich in Kontakt zu treten.

Auf dem Laufenden bleiben mit iRobot

Um über laufende Aktionen und Angebote informiert zu werden, solltest du den Newsletter abonnieren. Wichtige Informationen und die neuesten Technologien kannst du über die iRobot App einholen.

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Das amerikanische Technologieunternehmen iRobot wurde 1990 von Robotikingenieuren des Massachusetts Institutes of Technology gegründet. Ziel war es, künstliche Intelligenz in den Haushalt zu integrieren, um den Verbraucher zu entlasten. Gesagt, getan und so kam um 2000 der erste Serviceroboter auf den Markt. Heute ist iRobot, mit seinem Staub- und Wischrobotern, der weltweit führende Hersteller von Verbraucherrobotern. Qualität und Technologie haben selbstredend ihren Preis, nutzte daher das iRobot Angebot und profitiere! Noch nie war Staubsaugen so einfach und bequem. Du aktivierst morgens deinen iRobot und abends, wenn du nach Hause kommst, ist der Boden blitzeblank – ein wahres Vergnügen.

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Mit dem iRobot wird dir Hausarbeit abgenommen, sodass du mehr Zeit für dich selbst und die wichtigen Dinge im Leben hast. Forschung und Entwicklung sind das um und auf in einem Technologieunternehmen. Um ein intelligentes Zuhause zu schaffen, braucht es Engagement an kontinuierlicher Innovation; dies gewährleistet der Roboterhersteller durch Know How, Motivation und Kreativität.

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