Ästhetische Praxis, Köln

Das erste, was sie sagte, war, warum ich überhaupt den Gutschein über Groupon erworben hab und nicht bei ihr selbst. Sehr unfreundlich in einem ganz komischen Ton. Dann sagt sie, das in den Gutscheinen keine Nachbehandlung inkludiert ist, wollte sie erst mal mit dir diskutieren, hab ich ihr versucht zu erklären dass das nicht richtig ist, was sie macht und mir ein schlechtes Gefühl gibt hier.nogo

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen – doch in diesem Fall sehe ich mich leider gezwungen, meine Erfahrung zu teilen, um andere zu warnen. Ich habe eine Carbon-Laser-Behandlung gebucht. Bereits vorab wurde mir mitgeteilt, dass sich der Termin etwas verspätet, was für mich vollkommen in Ordnung war – so etwas kann passieren. Doch was danach folgte, war leider in jeder Hinsicht unprofessionell. Es fand keinerlei Beratung statt – weder zum Ablauf der Behandlung noch zu möglichen Effekten oder Risiken. Auch wenn ich mich im Vorfeld selbst informiert hatte, erwarte ich bei einer ästhetischen Behandlung zumindest eine kurze Einführung oder Erklärung. Stattdessen wurde ohne jegliches Gespräch direkt mit der Behandlung begonnen – einzelne Gesichtspartien wie die Nase wurden dabei komplett ausgelassen. Nach Abschluss der Sitzung wurde mein Gesicht oberflächlich abgetupft und im nächsten Moment sollte mir bereits Sonnencreme aufgetragen werden – obwohl mein Gesicht noch sichtbar mit Ruß bzw. Rückständen der Behandlung bedeckt war. Als ich anmerkte, dass ich an der Nase nichts gespürt habe, weil dieser Bereich offensichtlich nicht behandelt wurde, wurde es plötzlich still. Keine Reaktion, keine Erklärung. Zusätzlich wurde ich – völlig unpassend – auf meine Augenringe angesprochen mit dem Hinweis, dass „nur Filler helfen könnten“. Obwohl ich mehrfach betonte, dass ich an so etwas kein Interesse habe und mich in meiner natürlichen Erscheinung wohlfühle, wurde weiter auf dieses Thema eingegangen. Ein respektvoller Umgang sieht anders aus. Den Rest der Rückstände musste ich mir schließlich selbst im Waschraum entfernen, da mir nicht zugemutet wurde, mir auf dem verdreckten Gesicht noch Creme aufzutragen. Direkt im Anschluss wurde dann versucht, möglichst schnell den Gutschein einzuscannen – der eigentliche Fokus lag offenbar nicht auf mir als Kundin, sondern auf dem schnellen Abschluss. Als klar war, dass ich keine weiteren (teuren) Behandlungen buchen werde, verließ die Mitarbeiterin den Raum – ohne Verabschiedung, ohne Nachbesprechung. Fazit: Diese Behandlung war in jeder Hinsicht enttäuschend – von fehlender Beratung, mangelnder Hygiene bis hin zum absolut unprofessionellen Verhalten. Nicht empfehlenswert. 🔴 Für alle, die diese Rezension lesen: Überlegt euch sehr genau, ob ihr dieser Praxis wirklich einen Besuch abstatten möchtet. Für mich steht fest: NIE WIEDER!

Die Prp Behandlung war sehr schmerzhaft und leider hat Sie nicht das komplette Gesicht gemacht. Aber die Mitarbeiter sind sehr nett und die Praxis war sehr sauber.

Sehr professionell, super freundlich, alles sehr sauber, bin super zufrieden 😊 Der Erfolg der Hifu-Behandlung stellt sich erst in bis zu zwei Monaten ein. Insofern muss ich das abwarten .......