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Häufige Fragen bei Vodafone

Vodafone Netz

Welche Handy-Marken gibt es über Vodafone?

Es gibt die folgenden Smartphones: Samsung Galaxy (S8, S9, S10, Note9), Huawei (P20, P30), iPhone (XR, Xs, 8) und Sony Experia XZ3.

Wohin kann ich meine Vodafone-Bestellung liefern lassen?

Du kannst deine Bestellung an deine eigene Adresse oder an jede beliebige andere Adresse in Deutschland liefern lassen. Außerdem liefert Vodafone auch an Vodafone-Shops, DHL-Packstationen und DHL-, GLS- oder UPS-Shops.

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Vodafone-Bestellung?

Die Versandkosten für eine Standard-Lieferung betragen € 4,99. Der Versand an einen Vodafone-Shop ist kostenlos. Auch SIM-Karten ohne Gerät werden kostenlos versendet.

Wie lang ist die Lieferzeit bei Vodafone?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.

Wie bezahle ich für meinen neuen Vodafone-Vertrag und mein neues Handy?

Wenn du einen neuen Vertrag abschließt, bezahlst du die einmaligen Kosten per Bankeinzug oder per Rechnung. Die laufenden Zahlungen werden monatlich von deinem Konto abgebucht.
Wenn du nur ein neues Handy ohne Vertrag bestellst, dann bezahlst du dafür direkt beim Paketboten in bar. Es wird keine Nachnahmegebühr berechnet.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Vodafone-Festnetzanschluss bekomme?

Der Anschluss wird in der Regel 21 bis 25 Tage nach Auftragseingang angeschaltet.

Wie lange dauert es, bis mein Vodafone-Kabelanschluss aktiv wird?

In der Regel kannst du deinen Kabelanschluss sofort nutzen, wenn du schon ans Kabelnetz angeschlossen bist. Wenn nicht, schickt Vodafone einen Service-Ingenieur, der dann deinen Anschluss installiert. Die Bearbeitung und Versendung aller nötigen Geräte dauert etwa 5 bis 7 Werktage.

Auf dem Laufenden bleiben bei Vodafone

Wenn du noch Fragen hast, kannst du den Vodafone Kundenservice montags bis freitags von 8 Uhr bis 20 Uhr und samstags von 9 Uhr bis 17 Uhr telefonisch unter 0800 444058 2372 erreichen. Du kannst auch die Online-Filiale besuchen, wo du per Video mit einem Experten in einem Vodafone-Shop sprechen kannst.

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