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Häufige Fragen bei Sky
Auf welchen Geräten kann ich Sky Ticket verwenden?
Mit Sky Ticket kannst du auf deinem Computer über skyticket.de streamen oder mit der App auf deinem Smartphone oder Tablet. Du kannst auch deine Xbox One oder Playstation 4 benützen. Und wenn du das Programm lieber auf dem Fernseher ansiehst, dann verwende einfach eine Smart-TV App, Apple TV 4 oder den Sky Ticket TV Stick.
Wie bestelle ich meine TV-Pakete bei Sky?
Auf der Webseite klickst du auf „Jetzt bestellen“, dann wählst du deine Pakete. Anschließend gibst du deine Empfangsart an, also Kabel oder Satellit. Du bekommst noch die Möglichkeit verschiedene andere Optionen dazuzubuchen. Dann gibst du deine persönlichen Daten an und wirst zur Kasse weitergeleitet.
Wie kann ich für meine Sky Bestellung bezahlen?
Du kannst per Bankeinzug, Kreditkarte (Visa oder MasterCard) oder PayPal bezahlen.
Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen?
Ja, du kannst deine Bestellung an eine DHL-Packstation deiner Wahl liefern lassen.
Wie lange ist die Lieferzeit meines Sky Receivers?
Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage.
Wenn ich am Ende der ersten 12 Monate mein Abonnement nicht verlängern will, wann muss ich es kündigen?
Du musst 2 Monate vor Ablauf des Abonnements kündigen, sonst verlängert es sich automatisch um weitere 12 Monate.
Wie viele Sender kann ich mit meinem Sky-Abonnement empfangen?
Das kommt darauf an, wo du wohnst und wie viele Sender dein Anbieter einspeist. Auf der Webseite kannst du im Sky Hilfecenter alle Details dazu finden.
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Du kannst uns auch telefonisch unter 089/99727933 erreichen. Kontakt:
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
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E-Mail: info@sky.de